Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta

[h4]Oi Wagner Rizzatti e pusheen., por favor, reinstalem o app e mudem a senha. ;)[/h4]

Oi Diego Siqueira, manoel_marquesf e isabellefadel, sinto muito por isso! Por favor, mude a sua senha e, se estiver conectado ao facebook/google, mude a senha deles também!
Já fiz isso há uma semana a nada mudou. Na verdade mudou que agora também dá erro e volta pro início da música quando escolho "tentar novamente"

Meu deezer está conectado apenas no meu celular (já verifiquei isso). Mesmo assim não consigo ouvir músicas pois toda hora sou interrompida com a mensagem que estou conectada em mais de um dispositivo. Já tentei de tudo e nada resolve.

Há menos de três dias eu abri um solicitação sobre dispositivo conectado em outro aparelho, resolveu o problema, porém hoje continua com o mesmo problema!

Oi Michellecr e Wagner Rizzatti, reinstalem o app e mudem a senha, por favor.

Também não consigo fazer download de musicas pq informa q estou conectada em outro aparelho. Podem ajudar? Obrigada

Também não consigo fazer download de musicas pq informa q estou conectada em outro aparelho. Podem ajudar? Obrigada

Oi Eliana, mude a senha, por favor, e reinstale o app. Veja se melhora!

Aminha senha eu já mudei, já desinstalei, já desvincular o Facebook, mudei a senha do face. Não tem nenhum dispositivo conectado a não ser o meu, mas a mensagem continua aparecendo. E até ouvidas por último não são músicas que eu ouço. Meu deezer eh o Premium da Tim. Aguardando uma solução.

Estou tendo o mesmo problema...

Fica toda hora aparecendo um popup que tem outro dispositivo logado... Sendo que acabei de trocar a senha.

Isso acontece tanto no app do celular quanto no app para o macos...