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Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta
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Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta,sendo que não tem outro usuário.. uso no IPhone. Alguém pode me explicar como fazer pra voltar ao normal ?
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- Pequeno dançarino
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21 September 2020
O app diz que estou logado já em outro aparelho. Mas já alterei senha, já fui no menu de dispositivos e só consta o meu mesmo. O que fazer?
- Pequeno dançarino
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21 September 2020
A mensagem seguinte aparece no meu app e eu nunca fiz login em outro celular.
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22 September 2020
Oi
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22 September 2020
Tentei alterar a senha e não deu certo.
Estou com o mesmo problema.
Conectei no browser do pc de um amigo (autorizei através do código de celular) em uma festa pra rolar uma playlist e ficou logado.
Como faço pra desconectar?
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23 September 2020
O app diz que estou logado já em outro aparelho. Mas já alterei senha, já fui no menu de dispositivos e só consta o meu mesmo. O que fazer?
Mude as suas senhas e tente de novo, por favor. Agora vai! ;)
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23 September 2020
Tentei alterar a senha e não deu certo.
Estou com o mesmo problema.
Conectei no browser do pc de um amigo (autorizei através do código de celular) em uma festa pra rolar uma playlist e ficou logado.
Como faço pra desconectar?
Eu fiz isso pra você. Tente agora.
- Pequeno dançarino
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25 September 2020
Meu Deezer também pausa e diz que tem outra pessoa utilizando.
Retirei todas contas associadas e mudei a senha.
Mas o problema continua
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27 September 2020
Meu Deezer também pausa e diz que tem outra pessoa utilizando.
Retirei todas contas associadas e mudei a senha.
Mas o problema continua
tente agora, por favor.
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4 October 2020
Minha conta está sendo utilizada por outra pessoa sem minha permissão
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6 October 2020
Minha conta está sendo utilizada por outra pessoa sem minha permissão
Por favor, mude a senha e tente de novo.
- Pequeno dançarino
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7 October 2020
Estou com o mesmo problema. Diz q minha conta esta sendo usada por outra pessoa. Ja mudei a senha e reinstalei o app. Não tem nenhum dispositivo conectado alem do meu celular e desvinculei todas as redes sociais. Não sei mais o que fazer.
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9 October 2020
Estou com o mesmo problema. Diz q minha conta esta sendo usada por outra pessoa. Ja mudei a senha e reinstalei o app. Não tem nenhum dispositivo conectado alem do meu celular e desvinculei todas as redes sociais. Não sei mais o que fazer.
tente agora, por favor.
- Pequeno dançarino
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21 October 2020
Estou com esse mesmo problema, só que no meu diz que estou Logado a 0 outros aparelhos e ao entrar no item " Meus dispositivos Conectados" informa que não tenho outro aparelho conectado... devido isso não estou conseguindo baixar as músicas para ouvir offline
- Pequeno dançarino
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21 October 2020
Olá! Tenho Deezer Premium, conectei ele na tv e nada mudou. Porém agr troquei meu aparelho de celular, e mesmo desconectando da tv o Deezer do celular informa que minhas funções estão limitadas por estar logado em outro dispositivo. Acontece que não existe outro dispositivo! Até então não posso ouvir minhas músicas baixadas por conta disso.. como resolver?
- Pequeno dançarino
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21 October 2020
Olá! Tenho Deezer Premium, conectei ele na tv e nada mudou. Porém agr troquei meu aparelho de celular, e mesmo desconectando da tv o Deezer do celular informa que minhas funções estão limitadas por estar logado em outro dispositivo. Acontece que não existe outro dispositivo! Até então não posso ouvir minhas músicas baixadas por conta disso.. como resolver?
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22 October 2020
Estou com esse mesmo problema, só que no meu diz que estou Logado a 0 outros aparelhos e ao entrar no item " Meus dispositivos Conectados" informa que não tenho outro aparelho conectado... devido isso não estou conseguindo baixar as músicas para ouvir offline
Mude a senha e tente de novo, por favor.
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22 October 2020
Olá! Tenho Deezer Premium, conectei ele na tv e nada mudou. Porém agr troquei meu aparelho de celular, e mesmo desconectando da tv o Deezer do celular informa que minhas funções estão limitadas por estar logado em outro dispositivo. Acontece que não existe outro dispositivo! Até então não posso ouvir minhas músicas baixadas por conta disso.. como resolver?
Mude a senha e tente de novo, por favor.
- Pequeno dançarino
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23 October 2020
Alguém tá usando a minha conta. Eu já troquei a senha, mas por algum motivo o Deezer não desconecta essa pessoa, e ai eu não consigo usar o app. O que eu faço?
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23 October 2020
Alguém tá usando a minha conta. Eu já troquei a senha, mas por algum motivo o Deezer não desconecta essa pessoa, e ai eu não consigo usar o app. O que eu faço?
Mude a senha também do facebook e google já que estão associados à sua conta.
- Pequeno dançarino
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24 October 2020
Meu app diz que há outro dispositivo conectado, já mudei senha, exclui app e nada! Minha conta de FB e GOOGLE tem verificação de duas etapas, então é impossível ter sido por elas. Há um jeito de desconectar todos os dispositivos conectados? Tipo Netflix! Percebi que para alguém se desconectar quando mudo a senha, é preciso fechar e abrir o app.
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27 October 2020
Meu app diz que há outro dispositivo conectado, já mudei senha, exclui app e nada! Minha conta de FB e GOOGLE tem verificação de duas etapas, então é impossível ter sido por elas. Há um jeito de desconectar todos os dispositivos conectados? Tipo Netflix! Percebi que para alguém se desconectar quando mudo a senha, é preciso fechar e abrir o app.
Eu fiz por aqui também, veja se melhora.
- Pequeno dançarino
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27 October 2020
A princípio voltou ao normal domingo(25/10) na parte da noite, porém agradeço da mesma forma :)
- Pequeno dançarino
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2 November 2020
Boa noite, por um erro no meu celular, tive que formatar ele, após baixar todos os apps, fui ouvir música no deezer. Ao acessar minhas músicas favoritas o app informou que eu já tinha um dispositivo conectado e não poderia usar os recursos premium. Fui tentar deletar o dispositivo anterior, que é o mesmo celular, mas não consigo. O que devo fazer? Já reinstalei o app e continua assim…
Edit: está tudo funcionando normalmente agora
- Pequeno dançarino
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4 November 2020
Tem alguma pessoa usando minha conta, tem vezes que até muda de música e adiciona playlists que eu nunca vi na vida. Tenho plano da TIM e gostaria de resolver isso urgentemente.
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- Alien Superstar
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5 November 2020
Tem alguma pessoa usando minha conta, tem vezes que até muda de música e adiciona playlists que eu nunca vi na vida. Tenho plano da TIM e gostaria de resolver isso urgentemente.
Mude a senha e veja se resolve, por favor.
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