Roadie

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Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta

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Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta,sendo que não tem outro usuário.. uso no IPhone. Alguém pode me explicar como fazer pra voltar ao normal ?

devices

Gustavo.Resposta

One Hit Wonder

Já fiz tudo isso e continua a mesma coisa, na verdade só tem o meu celular como dispositivo.

Hey @Ricardo de Araújo , neste caso, abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está acontecendo e informe os dados da sua conta Deezer que eles irão ver o que está ocorrendo em sua conta e solucionarão rapidinho o problema.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

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C

Ciblele

Guitar Hero

Mesmo problema aqui.

C

Ciblele

Guitar Hero

Mesmo problema aqui.

R

Romulo01

Roadie

Estou com o mesmo problema

T

Tcalmeida

Roadie

Estou com o mesmo problema, porém só o meu celular está conectado.

M

Messias Galdino da costa

Roadie

Tenho a conta Deezer pelo meu plano Tim e estou recebendo uma mensagem dizendo que minha conta está sendo usada em outro aparelho e não tenho nenhum outro aparelho usando minha conta!

M

Maurício DM

Roadie

Mesmo problema aqui. Apenas um dispositivo conectado, nunca usei minha conta em qualquer outro aparelho, e essa mensagem vem aparecendo incessantemente. Começou ontem, consegui minimizar o problema depois de algum tempo limpando o cache do aplicativo, hoje nem isso funcionou.

V

Vinicius Aguiar

Roadie

Sempre que estou escutando alguma musica do nada ela para e aparece uma mensagem dizendo que o deezer esta conectado em outro dispositivo. Mas o unico dispositivo que conectei fora o meu celular foi a tv e ela já tá desconectada da conta faz tempo limpei cache e nada.

L

leoniojr

Roadie

Estou com o mesmo problema. Começou hoje.

R

rdpaula

Roadie

Mesmo problema aqui. Alguém já teve o problema solucionado??? Começou ontem pra mim. Dia 03/09/2019.

J