Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta

Consegui suporte pelo Chat. Mas infelizmente não conseguimos resolver o problema de forma fácil. Foi necessário cancelar a assinatura e fazer uma nova 😥
Mas eles passaram minhas playlists para conta nova e pra mim resolveu.

Oi @Andy Bogard @rafaelricher

Sinto muito por isso. Fiz o mesmo que no comentário acima, por favor me diga se melhorou 😉

Oi @Leonardo Legey @Kátia Conrado @Biaaferreiraa

Obrigado pela paciência e pela compreensão. Por favor entre em contacto com o nosso atendimento se já não o fez, e poderemos ajudar 👍🏼

Oi @Andy Bogard @Kelly Prado @Lúcio Gomes @maarcos

Já fiz manutenção nas suas contas, por favor mudem a senha mais uma vez através do email que enviei e me digam se ajudar. Mais uma vez peço desculpas por isso 👍🏼

Estou com o mesmo problema.

Já desinstalei o app, já mudei senha do facebook, já removi o aparelho cadastrado, já desloguei de tudo e não funciona.

Não sei mais o que fazer, estou quase cancelando minha linha na TIM por causa disso.

Estou com mesmo problema , reclamo e até agora nada .

Comigo está acontecendo a mesma coisa, já alterei a senha mas ainda não houve solução.

Minha conta está sendo acessada por outro usuário. Já alterei a senha tanto do email quanto do deezer, e reinstalei o APP, continuo recebendo notificações e a outra pessoa continua conectada interrompendo as músicas.
Seria possível desconectar todos os usuários da minha conta, para assim, quando da reconexão o terceiro ser bloqueado pela senha alterada?

Está acontecendo o mesmo comigo

Mesmo problema aqui!