Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta

Olá, Boa noite.  Na última  semana fui assaltado e por conseguinte  minha conta Deezer estava conectada ao aparelho  subtraído.  Desta forma,  não  estou conseguindo  acessar minha conta Premium no meu novo dispositivo . O que devo fazer?

Sinto muito, espero que você esteja bem! Eu desvinculei pra você, por favor, mude a senha.

Bom dia!

Não consigo ter acesso ao "meus dispositivos conectados", a página simplesmente não carrega para mim, que tenho o Deezer Premium. Fica só aparecendo "tentar novamente" e com isso não consigo fazer a troca de nenhum dispositivo conectado para poder fazer download das músicas  no meu novo aparelho.

Como proceder? 

Eu removi os aparelhos pra você. Melhorou?

Resolvido. Obrigado.

Ja alterei a senha conforme orientado e mesmo assim a mensagem  não deixa de aparecer, aguardo uma solução!!!!

tente agora!

Bom dia. Minha conta deezer utimamente anda tendo problemas de pausa de música com aviso de estar sendo usado em outro dispositivo. Até hoje só acessei pelo celular. No final do ano, minha retrospectiva tinha várias músicas Árabes que nunca escutei e normalmente quando da esse aviso que pausa a música já aparece um album de música árabe. Já troquei senha do aplicativo e já reinstalei e continuou o problema. Não sei mais o que fazer. 

Há alguns dias estou recebendo essa mensagem que tem um dispositivo conectado na minha conta  e só eu que uso. Já não sei mais o que fazer... ja troquei senha, reinstalei e mudei senha de facebook e google. Que saco! Uso o Deezer há anos e nunca tive esse problema.. como posso resolver?

Rafael, 

Acabei de alterar e continua um terceiro aparelho vinculado a minha conta e o pior uma pessoa que escutar estilo musical completamente diferente do meu, bagunçando todo meu algoritmo e vcs de nadam resolvem apenas transferem para o cliente o ônus de alterar a senha enquanto a segurança do app é falha !!