Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta

Mudei a senha e reinstalei o aplicativo, mas o problema continua.

Eu removi o dispositivo associado à conta, veja se consegue agora!

Comecei a ter o mesmo problema. Não consigo ouvir nem 5 minutos de música e já recebo a mensagem de que meu dispositivo está conectado a outra conta. Utilizo apenas no meu celular. Já resetei a senha e nada. Me ajudem por favor. Obrigado!

Oi Glauber, sinto muito por isso! Por favor, reinstale o app e me diga se melhora!

Minha conta eu tenho apenas no celular e as vezes escuto no computador tb porem nunca fica logado nos 2 ao mesmo tempo porem minha conta nao para de parar a musica aparecendo msg dizendo q estou logado em outro dispositivo.


Oi Miguel, por favor, reinstale o app e mude a senha.

Aqui foi resolvido.

Espero que a Deezer não invente novos problemas no futuro, pois não havia nenhum outro aparelho sendo utilizado com a minha conta.

Olá. Estão acessando minha conta deezer com outro dispositivo. Eu excluo porém ele volta a logar. Tive um problema já com minha conta recentemente. Já troquei senha e e-mail da conta.
Tem como saber como a pessoa está conseguindo logar? Estou com medo de meu número ter sido clonado ou algo parecido.

Experimenta reinstalar o app e, se a sua conta estiver associado ao seu facebook, mude a senha do face também. Veja se melhora!

Estou ouvindo minhas músicas e aparece um aviso De que outro dispositivo está utilizando minha conta, porém quando eu vou visualizar quais os dispositivos estão conectados, só aparece o meu smartphone. Nunca utilizei minha conta em outro aparelho e/ou computador...a falha é claramente do APP... Já troquei minha senha, já desliguei o aparelho e nada funciona! Se o problema não for resolvido, vou cancelar a conta!

Está aparecendo essa mensagem varias vezes enquanto estou ouvindo as musicas.
E sempre que aparece essa mensagem a música é pausada. Preciso de uma ajuda.
Tenho apenas 1 aparelho conectado na conta é só acesso por ele. Minha conta é TIM By Deezer.

Oi @Tuliomax, por favor, mude a sua senha e reinstale o app. Mude também a senha do Facebook, por favor.