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Roadie
PqdtRoadie
Roadie
jul. 30, 2018 9:27 da tarde UTC
Respondido

Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta

Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta,sendo que não tem outro usuário.. uso no IPhone. Alguém pode me explicar como fazer pra voltar ao normal ?
    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    mar. 14, 2021 6:24 da tarde UTC

    Já fiz tudo isso e continua a mesma coisa, na verdade só tem o meu celular como dispositivo.

     

            Hey @Ricardo de Araújo , neste caso, abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está acontecendo e  informe os dados da sua conta Deezer que eles irão ver o que está ocorrendo em sua conta e solucionarão rapidinho o problema.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
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    819 comentários

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    Roadie
    NmbnytRoadie
    Roadie
    mar. 3, 2020 7:53 da tarde UTC

    Também não consigo cara :(

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    mar. 4, 2020 1:48 da tarde UTC

    Também não consigo cara :(

     

    tente agora ;)

    Roadie
    davidsramosRoadie
    Roadie
    mar. 5, 2020 3:55 da tarde UTC

    Meu dispositivo esta apresentando o mesmo problema, mesmo depois de eu trocado a senha, desvinculado a aplicação do FB e desconectado e conectado novamente

    Roadie
    Gizi.GagnoRoadie
    Roadie
    mar. 6, 2020 8:35 da tarde UTC

    Não estou conseguindo fazer download. Diz que tem outro dispositivo conectado, mas já removi o meu aparelho anterior. podem me ajudar?

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    mar. 7, 2020 9:54 da manhã UTC

    Meu dispositivo esta apresentando o mesmo problema, mesmo depois de eu trocado a senha, desvinculado a aplicação do FB e desconectado e conectado novamente

     

    Eu removi os aparelhos por aqui, Experimente agora ;)

    Roadie
    Victor CésarRoadie
    Roadie
    mar. 7, 2020 3:20 da tarde UTC

    Boa tarde!

     

    Estou sendo interrompido inúmeras vezes com um popup informando que há mais de um dispositivo conectado, porém não há. O que fazer???

     

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    mar. 8, 2020 11:06 da manhã UTC

    Oi @Victor César, mude a senha e veja se melhora!

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    mar. 8, 2020 12:57 da tarde UTC

    Não estou conseguindo fazer download. Diz que tem outro dispositivo conectado, mas já removi o meu aparelho anterior. podem me ajudar?

     

    mude a senha e tente de novo, por favor.

    Roadie
    Stella MuraguchiRoadie
    Roadie
    mar. 8, 2020 5:46 da tarde UTC

    Minha conta Deezer está apresentando problemas no número de dispositivos conectados… Autorizei apenas o meu dispositivo +1 e quando entro pra consultar a quantidade de dispositivos conectados tem o máximo de conexões por conta e usuários que eu não autorizei… Já tentei mudar a senha e não resolve, sempre aparecem outros dispositivos em minha conta! O que pode ser?

    Stella Muraguchi
    Roadie
    Jônatas.CarvalhoRoadie
    Roadie
    mar. 9, 2020 12:33 da manhã UTC

    Não consigo usar meu App no modo off, diz que eu estou conectado com login em outro dispositivo, vou na área para desconectar não tem nenhum dispositivo e não consigo usar off. O que fazer para resolver o problema?

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