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Respondido

Não está aparecendo a letras da musica

  • 14 de fevereiro de 2018
  • 11 respostas
  • 1265 exibições

No meu aplicativo não está aparecendo a letra de nenhuma musica, sendo que eu utilizo o Deezer Premium.

Melhor resposta por Paula.

As letras não estão disponíveis para todas as músicas e é preciso estar online.
Veja o original
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11 comentários

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  • Star Boy
  • 1112 respostas
  • 15 de fevereiro de 2018
Oi Marcio, você está online e clicando no link das músicas? Aparece alguma mensagem de erro? Me dá um pouco mais de informação pra poder te ajudar melhor 🙂

No meu App não aparece letra de música!

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  • Star Boy
  • 1112 respostas
  • Resposta
  • 25 de fevereiro de 2018
As letras não estão disponíveis para todas as músicas e é preciso estar online.

Porque temos as letras da música da anitta e não temos do nosso Brasil?

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 30 de maio de 2018
Fabio Carreiro escreveu:
Porque temos as letras da música da anitta e não temos do nosso Brasil?


Apenas a gravadora/distribuidora do artista pode liberar as letras ou não. Na Deezer a gente tem bastante hino, mas a distribuidora desses artistas não liberou a letra pra eles.
Mas eu entendo e acho que realmente seria legal ter as letras pelo menos no hino nacional que é muito linda e difícil! Eu vou passar a sua sugestão adiante 😉

  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 4 de junho de 2024

Bom dia, tudo bem? No meu Deezer não está aparecendo mais as letras de nenhuma música. Sumiu literalmente todas. Ah, estou online, conectado na conta normal. Gostaria de saber o motivo? Até semana passada estava normal. 


Leonídia.Deezer
Alien Superstar
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Olá @Luiz Montes, obrigado por sua mensagem.

Para tentar solucionar o seu problema, tente fazer os procedimentos abaixo descritos:

-Reinicie o aplicativo Deezer ( feche o aplicativo Deezer completamente e reinicie-o). 
-Limpar cache do aplicativo. Para fazer isso, vá para Configurações > Aplicativos > Deezer > Armazenamento > Limpar Cache. Esta ação removerá os arquivos temporários que podem estar causando o erro.
-Atualize o aplicativo Deezer ( certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo Deezer instalada em seu dispositivo). 
-Reinicie seu dispositivo ( desligue o dispositivo completamente e ligue-o novamente após alguns segundos).

Se nenhuma das etapas acima funcionar, tente desinstalar o aplicativo Deezer do seu dispositivo e reinstale-o na loja de aplicativos oficial (Google Play Store para Android, App Store para iOS).


Leonídia.Deezer escreveu:

Olá @Luiz Montes, obrigado por sua mensagem.

Para tentar solucionar o seu problema, tente fazer os procedimentos abaixo descritos:

-Reinicie o aplicativo Deezer ( feche o aplicativo Deezer completamente e reinicie-o). 
-Limpar cache do aplicativo. Para fazer isso, vá para Configurações > Aplicativos > Deezer > Armazenamento > Limpar Cache. Esta ação removerá os arquivos temporários que podem estar causando o erro.
-Atualize o aplicativo Deezer ( certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo Deezer instalada em seu dispositivo). 
-Reinicie seu dispositivo ( desligue o dispositivo completamente e ligue-o novamente após alguns segundos).

Se nenhuma das etapas acima funcionar, tente desinstalar o aplicativo Deezer do seu dispositivo e reinstale-o na loja de aplicativos oficial (Google Play Store para Android, App Store para iOS).

não funcionou nenhuma das alternativas.


Leonídia.Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 2874 respostas
  • 18 de junho de 2024

Olá @José Roberto Portes, Muito obrigado por compartilhar sua experiência.

No entanto, é o nosso parceiro, LyricFind, que publica as letras no Deezer.

Portanto, sugiro que você siga estas etapas no aplicativo web ou desktop: clique no ícone do microfone. Quando estiver visualizando a letra, você verá a opção de reportar um problema.

A LyricFind irá revisar a situação.


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 9 de julho de 2024

Bom dia,como faço pra ter a opção letras,sumiu completamente já desistalei,atualizei mas não funciona.Fiz os procedimentos no tópico.Mas não resolveu.Meu aparelho é Samsung A13.Mas alguns conhecidos estão com mesmo problema. 


Leonídia.Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 2874 respostas
  • 10 de julho de 2024

Olá @Daiana Britomuito obrigado por compartilhar essa informação na nossa Comunidade.

No entanto, é o nosso parceiro,  LyricFind, que publica as letras no Deezer.

Portanto, sugiro que você siga estas etapas no aplicativo web ou desktop: clique no ícone do microfone. Quando estiver visualizando a letra, você verá a opção de reportar um problema.

A  LyricFind irá revisar a situação


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