Por que o meu Deezer só fica carregando?

Há 3 dias com o problema… reprodução sempre dá problema, carregando, ou pausa entre as faixas. Já desinstalei, instalei novamente, limpei cache, apaguei todas playlist, favoritos e mesmo assim continua.

Se o seu app fica com a mensagem de "CARREGANDO" e você não consegue resolver isso, não se preocupe, veja abaixo como:

 

• Se você usa um Android, faça uma limpeza de cache: Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.
• Se você usa um iPhone, basta reinstalar o app

 

Se precisar de mais ajuda, veja abaixo! ;)

 

 

parece que deu certo no meu aqui… teste com um album e foi, vamos ver o desempenho hoje. obrigado.

Acontece tanto no wifi quanto nos dados do telefone?

Tem algum aplicativo tipo economizador de bateria?

Experimente desligar o seu wifi no modem e o telefone ao mesmo tempo.

Meu Deezer só fica carregando 

Está tudo pago e nada de tocar

Oi ppb1310, faça o procedimento mostrado no topo desse tópico, por favor.

Oi, faça o procedimento mostrado acima, por favor.

Tenho a conta Premium e já faz um mês que não consigo ouvir nada, aparece que não foi possível carregar o conteúdo e pra tentar novamente, o que faço??

Oi, faça o procedimento mostrado acima, por favor.

Foi por isso que parei de usar o Deezer, que tenho no meu plano, e estou pagando Spotify.

É palhaçada ter que ficar limpando cache toda vez que dá esse problema!

Por que no Spotify não tem isso? E outra, Spotify funciona até quando não tem internet. Se estiver ouvindo uma lista, ele carrega várias músicas a frente. Spotify é superior em muitos sentidos.

Se resolverem este problema de vez, eu até penso em voltar pro “Dizer”