Por que o meu Deezer só fica carregando?

Oi @sabrina.rlucas.7, aumente o cache até o limite, desabilite o anti-virus e economizador de bateria.

As músicas não carregam, sejam no 4G ou Wifi, já atualizei, desinstalei, reinstalei e nada. Pagar por um serviço e não conseguir usar não é nada legal.

Oi, faça o procedimento mostrado acima, por favor, na exata ordem.

Eu não consigo entrar na minha conta só fica carregando em outro celular eu consigo entrar.

Faça o procedimento mostrado no topo desse tópico, por favor.

Recentemente estou notando uma demora enorme pra carregar as faixas da playlist’s, uso o android e a as faixas baixadas estão alocadas direto na memoria interna do celular, já tentei limpar o cache e forcar a parada, mesmo assim ao abrir o aplicativo novamente aparece o ícone de sincronização e download das musicas que adicionei a playlist pelo computador, e depois de um longo tempo as faixas são carregadas. Fora isso percebi que existem algumas faixas baixadas na minha playlist que quando não estou com conexão a internet elas simplesmente não carregam, o que não faz sentido já que estão baixadas no celular

Você tem um economizador de bateria ou anti virus?

Tive esse problema varias vezes. Tentei de tudo que e consegui a solução deste erro neste vídeo.

https://youtu.be/IRakq9jHh6A

Nenhum procedimento funciona.

No outro app funciona normalmente. 

Além de tudo, sempre que limpo dados, é um sacrifício fazer login de novo. Fica carregando, carregando, carregando.... E volta pra tela de login.

Da última vez demorou três dias pra eu conseguir fazer login.

Agora pelo visto, vai demorar também.

Esse app era tão bom... Agora só bug!

Não problema no celular obviamente, já que tanta gente reclamou.

Óbvio que é no servidor.

Arrumem isso por favor!!