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Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit Wonder
One Hit Wonder
dez. 5, 2019 11:54 da manhã UTC
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Por que o meu Deezer só fica carregando?

Se o seu app fica com a mensagem de "CARREGANDO" e você não consegue resolver isso, não se preocupe, veja abaixo como:

 

  • Se você usa um Android, faça uma limpeza de cache: Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.
  • Se você usa um iPhone, basta reinstalar o app
  • Desative o economizador de bateria e o anti-vírus

 

Se precisar de mais ajuda, veja abaixo! ;)

 

 

    228 comentários

    Mostrar respostas anteriores
    Roadie
    Mauricio.LopesRoadie
    Roadie
    jan. 11, 2020 9:57 da manhã UTC

    Nao consigo escutar minhas musicas elas só  carregam  já l8.pei tdo e não adianta sou assinante Premium!

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    jan. 12, 2020 12:17 da tarde UTC

    Experimentem o procedimento acima na exata ordem, por favor.

    Roadie
    Camila BoaventuraRoadie
    Roadie
    jan. 14, 2020 5:39 da tarde UTC

    Ola sou Camila assinante Deezer e nao estou conseguindo ouvir podcast . Estou tentando ouvir o da titi Vidal desde domingo e nao baixa.  Fica só aguarde carregando e nao sai disso  

    Roadie
    G2HenriRoadie
    Roadie
    jan. 15, 2020 10:03 da manhã UTC

    O mesmo problema por aqui e já fiz os procedimentos. Qual outro método? 

    Guitar Hero
    Bianca FerreiraGuitar Hero
    Guitar Hero
    jan. 15, 2020 5:35 da tarde UTC

    Experimentem o procedimento acima na exata ordem, por favor.

    Não resolveu!!! 

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    jan. 16, 2020 3:35 da tarde UTC

    Vocês têm um cartão sd?

    Acontece isso tanto nos dados do telefone quanto no wifi?

    Guitar Hero
    Bianca FerreiraGuitar Hero
    Guitar Hero
    jan. 16, 2020 6:21 da tarde UTC

    Vocês têm um cartão sd?

    Acontece isso tanto nos dados do telefone quanto no wifi?

    Isso, em qualquer rede e nos dados do telefone tambem.

    Guitar Hero
    Bianca FerreiraGuitar Hero
    Guitar Hero
    jan. 17, 2020 4:50 da tarde UTC

    Vocês têm um cartão sd?

    Acontece isso tanto nos dados do telefone quanto no wifi?

    Isso, em qualquer rede e nos dados do telefone tambem.

    Não tenho cartão sd

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    jan. 18, 2020 10:18 da manhã UTC

    Vocês têm um cartão sd?

    Acontece isso tanto nos dados do telefone quanto no wifi?

    Isso, em qualquer rede e nos dados do telefone tambem.

    Não tenho cartão sd

     

    Você tem um economizador de bateria, antivirus…?

    Roadie
    Lopes DiogoRoadie
    Roadie
    jan. 18, 2020 3:43 da tarde UTC

    Meu aplicativo não reproduz nenhuma música. Fica carregando e nunca finaliza. Esta assim há semanas. Sou Tim Beta Lab, estou com internet e o Dezzer não quer tocar nenhuma música. 

    Mostrar mais respostas
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