Se o seu app fica com a mensagem de "CARREGANDO" e você não consegue resolver isso, não se preocupe, veja abaixo como:
Se precisar de mais ajuda, veja abaixo! ;)
Minha conta não está abrindo nenhuma faixa de áudio,como vocês conseguem resolver isso??
Oi
Parabéns deezer 2meses c o app travando.
Parabéns deezer 2meses c o app travando.
Siga o procedimento acima.
Sou assinante TIM e meu dezzer não está funcionando. O mesmo fica carregando mas não toca.
Sou assinante TIM e meu dezzer não está funcionando. O mesmo fica carregando mas não toca.
Oi, faça o procedimento acima, por favor. Isso irá resolver ;)
Sou assinante TIM e meu dezzer não está funcionando. O mesmo fica carregando mas não toca.
Oi, faça o procedimento acima, por favor. Isso irá resolver ;)
Olá,
Estava com o mesmo problema.
Fiz o procedimento e, em princípio, resolveu.
Mas no meu celular (Alcatel A5, modelo 5085J, Andrid 6.0) o caminho correto é:
Configurações (do aparelho) > Aplicativos > Deezer > Armazenamento > Limpar dados.
Depois abri o App do Deezer, entrei com login e senha e as músicas reproduziram normalmente, inclusive as da pasta “Mais queridas”.
Ainda vou testar com o download das músicas para o SD Card.
Espero ter ajudado.
Existem outros erros quando tento adicionar músicas nos favoritos.
Oi
Estou a mais de 3 meses com erro no deezer já fiz limpeza de cache,limpa tudo ,reestalei e nada sempre da erro na execução no meu de qualquer música,tentar novamente. Favor verificar queria aumentar pro plano família mas com esse erro impossível. Anexada o erro.
Oi
As músicas não carregam, sejam no 4G ou Wifi, já atualizei, desinstalei, reinstalei e nada. Pagar por um serviço e não conseguir usar não é nada legal.
As músicas não carregam, sejam no 4G ou Wifi, já atualizei, desinstalei, reinstalei e nada. Pagar por um serviço e não conseguir usar não é nada legal.
Oi, faça o procedimento mostrado acima, por favor, na exata ordem.
Eu não consigo entrar na minha conta só fica carregando em outro celular eu consigo entrar.
Eu não consigo entrar na minha conta só fica carregando em outro celular eu consigo entrar.
Faça o procedimento mostrado no topo desse tópico, por favor.
Recentemente estou notando uma demora enorme pra carregar as faixas da playlist’s, uso o android e a as faixas baixadas estão alocadas direto na memoria interna do celular, já tentei limpar o cache e forcar a parada, mesmo assim ao abrir o aplicativo novamente aparece o ícone de sincronização e download das musicas que adicionei a playlist pelo computador, e depois de um longo tempo as faixas são carregadas. Fora isso percebi que existem algumas faixas baixadas na minha playlist que quando não estou com conexão a internet elas simplesmente não carregam, o que não faz sentido já que estão baixadas no celular
Recentemente estou notando uma demora enorme pra carregar as faixas da playlist’s, uso o android e a as faixas baixadas estão alocadas direto na memoria interna do celular, já tentei limpar o cache e forcar a parada, mesmo assim ao abrir o aplicativo novamente aparece o ícone de sincronização e download das musicas que adicionei a playlist pelo computador, e depois de um longo tempo as faixas são carregadas. Fora isso percebi que existem algumas faixas baixadas na minha playlist que quando não estou com conexão a internet elas simplesmente não carregam, o que não faz sentido já que estão baixadas no celular
Você tem um economizador de bateria ou anti virus?
Tive esse problema varias vezes. Tentei de tudo que e consegui a solução deste erro neste vídeo.
Nenhum procedimento funciona.
No outro app funciona normalmente.
Além de tudo, sempre que limpo dados, é um sacrifício fazer login de novo. Fica carregando, carregando, carregando.... E volta pra tela de login.
Da última vez demorou três dias pra eu conseguir fazer login.
Agora pelo visto, vai demorar também.
Esse app era tão bom... Agora só bug! 
Não problema no celular obviamente, já que tanta gente reclamou.
Óbvio que é no servidor.
Arrumem isso por favor!!
Pior é que não corrigem essa falha! Vários usuários relatam esse problema. E a única alternativa é fazer o procedimento relatado no vídeo. Cansativo!!!
Se o seu app fica com a mensagem de "CARREGANDO" e você não consegue resolver isso, não se preocupe, veja abaixo como:
Se precisar de mais ajuda, veja abaixo! ;)
ja fiz esse procedimentos 300 vezes mas nao entra so fica carregando , por incrivel que pareca so toca musica de artista que nunca vifalar … nada que eu conhece toca ,,,como se fosse um dizzer de graça e tocasse o que eles querem e nao o que eu quero
NÃO CONSIGO ENTRAR JÁ TENTEI DE TUDO , E COMO SE EU TIVESSE UM DEZER FREE.... HOJE SÓ TOCOU UM TAL DE LEO (IMAGEM EM ANEXO) NENHUMA OUTRA FAIXA ENTRA , DIZ FAIXA INDISPONÍVEL OU CARREGANDO OU OUTRA COISA MAS NAO ENTRA E NAda
Já desinstalei e instalei várias vezes ... já limpei
cache, ja usei de vários recursos ..
obs: se reparar uma imagem de sertanejo que mandei ,sertanejo não abre mas aparece no rodapé a unica musica que consigo ouvir do tal Leo ...
meu telefone removido por motivo de segurança] plano família tim 60 g
quando tento entrar no site deezer , diz não conferir a senha enviada pelo msn
NÃO CONSIGO ENTRAR JÁ TENTEI DE TUDO , E COMO SE EU TIVESSE UM DEZER FREE.... HOJE SÓ TOCOU UM TAL DE LEO (IMAGEM EM ANEXO) NENHUMA OUTRA FAIXA ENTRA , DIZ FAIXA INDISPONÍVEL OU CARREGANDO OU OUTRA COISA MAS NAO ENTRA E NAda
Já desinstalei e instalei várias vezes ... já limpei
cache, ja usei de vários recursos ..
obs: se reparar uma imagem de sertanejo que mandei ,sertanejo não abre mas aparece no rodapé a unica musica que consigo ouvir do tal Leo ...
meu telefone .removido por motivo de segurança] plano família tim 60 g
quando tento entrar no site deezer , diz não conferir a senha enviada pelo msn
Você não ouve nada na ua conta desde o mês passado, o que me faz acreditar estar na conta errada mesmo.
Eu te mandei um email para redefinir a senha, veja se recebeu.
Mas eu acredito que seja melhor falar com o atendimento da Deezer por esse link aqui pra confirmar qual é a sua conta exatamente...
Sou cliente tim controle e sempre usei normalmente o aplicativo. Nos últimos dias, não consigo ouvir música nenhuma. Nem carrega. Já desinstalei, limpei cache, desinstalei antivírus, armazenei no telefone, no cartão de memória, mas nada de voltar a funcionar.
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