Por que o meu Deezer só fica carregando?

Faça o procedimento mostrado acima, por favor.

Desde que eu mudei meu celular está correndo um erro na minha playlist, a princípio eu achei que fosse algo realciorela ao donwload, eu apaguei minha playlist e refiz porém o problema continua o mesmo, não fiz o download de nenhum música, gosta de saber o pq isto tá acontecendo e como resolver 

Oi @Camila.Sá, faça o procedimento mostrado acima, por favor.

Minha conta está ativa. Mas mesmo assim o Deezer não está carregando. Já tentei inúmeras vezes. O q está ocorrendo? 

Meu app faz quase uma semana que não funciona só carrega e não funciona nada nem estando no wi-fi quanto nos dados 

faça o procedimento mostrado acima, por favor.

faça o procedimento mostrado acima, por favor.

Infelizmente, amo mas não consegui escutar, acesso tenho mas não carrega as músicas, Wi-Fi tá a todo vapor me ajudem

As músicas não tocam quando estou sem internet, mesmo com o download feito. Tem como fazer algo?

O que acontece exatamente? 

Experimente limpar o cache:

Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.

Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá ajudar a resolver.