Quando tento compartilhar a música no storie do Instagram, aparece "ocorreu um erro". Podem me ajudar?
Página 1 / 7
Vá nas configurações > app, e limpe o cache, veja se melhora! Esse procedimento vai apagar os downloads, ams pode ajudar a resolver isso!
Sem conexao da conta do deezer a conta do instagram
Não consigo compartilhar a música no stories do Instagram, quando eu vou compartilhar só vai pro Instagram e não compartilha
Também estou com o mesmo problema. Não consigo compartilhar. Na hora clico e cai no algum de fotos do Instagram e não no Stories.
como melhorar?
como melhorar?
Também estou com o mesmo problema !!
Também estou com o mesmo problema e limpar cachê do app não funcionou. Será que alguém pode me ajudar?
Amigo to com problemas em compartilhar, ta dando erro. Me ajuda aí por gentileza que eu só to querendo compartilhar uma indireta pro boy!
Também fiz o mesmo e nada.
Eestou apresentando o mesmo problema e limpar o cache tb não foi resolutivo
Oi pessoal! A gente está investigando isso!
Qual é o plano de vocês?
Qual aparelho você está usando?
Qual é o plano de vocês?
Qual aparelho você está usando?
Qual é o plano de vocês?
Qual aparelho você está usando?
iPhone 6S e meu plano é o tim beta
Depois da última atualização do dia 16 de abril, o compartilhamento para os stories do Instagram parou de funcionar.
Uos o Asus Zenfone 5 e o plano é da Tim
Oi pessoal, havia um problema essa semana com o instagram e todos os aplicativos que têm acesso aos stories não estavam funcionando. O Instagram confirmou que está tudo certo agora! 🙂
Rafael, acabei de testar e ainda fica aparecendo "ocorreu um erro.". O que eu faço pra funcionar?
reinstale o app, por favor!
Ttenho um Galaxy J8 e sou cliente tim beta. Já limpei o cache do App mas ainda apareceo mesmo erro ao tentar compartilhar.
reinstale o app, por favor!
Acabei de fazer isso, continua aparecendo erro. Tem algum telefone da Deezer que eu posso ligar pra tentar resolver?
Oi, a gente não tem telefone para suporte e mesmo assim o erro é do lado do instagram já estava acontecendo com todas as plataformas. Nesse caso o nosso atendimento não poderia fazer nada pra ajudar, sinto muito. Espere uns dias, por favor. O Instagram confirmou que vou consertado, mas seria bom esperar um pouco então.
Eu postei ontem e consegui normalmente... reinstale o instagram também!
Eu postei ontem e consegui normalmente... reinstale o instagram também!
Fiz todos os procedimentos recomendados e continua dando erro.
Também não consigo compartilhar a música no stories do Instagram.
Qual é o plano de vocês?
Tim beta
Qual aparelho você está usando?
Motorola One
Qual é o plano de vocês?
Tim beta
Qual aparelho você está usando?
Motorola One
Não consigo compartilhar a música no stories do Instagram.
Qual é o plano de vocês?
Deezer Premium
Qual aparelho você está usando?
J7 prime
Qual é o plano de vocês?
Deezer Premium
Qual aparelho você está usando?
J7 prime
Qual é o plano de vocês?
Qual aparelho você está usando?
Deezer premium
Aaparelho samsung A8
Todos os apps atualizados(deezer e instagram)
E todas as vezes que tento compartilhar no sories da erro
No ano passado vcs disseram que estavam trabalhando nisso.
como está hoje essa questão?
como está hoje essa questão?
Oi pessoal, sinto muito por isso, eu pedi para os nossos técnicos investigarem. Alguém poderia me mandar um foto do que acontece? A gente precisa saber se o erro está acontecendo no lado da Deezer ou quando já está no aplicativo do Instagram. 😉
Responder
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.