include

Windows/Mac Deezer Desktop/Web App

  • 6 October 2023
  • 4 respostas
  • 199 exibições
Windows/Mac Deezer Desktop/Web App
Leonídia.Deezer
Classificação
Reputação 7
Crachá +2


 Problemas/Questões/Soluções Alternativas

 

Nosso aplicativo de desktop e experiência na web pode melhorar. Para isso precisamos da sua ajuda 💻

 

Este é o tópico dedicado a todos os problemas que ocorrem no nosso aplicativo para Windows e Mac. Também poderá reportar erros que ocorram no navegador, sejam eles grandes ou pequenos.

 

O que devo postar aqui? 🤔

 

  • se o aplicativo estiver se comportando de maneira incomum, quando você clica nos menus e botões, por exemplo
  • se o player estiver exibindo mensagens de erro, ou se a reprodução for interrompida, nos informe
  • se você não consegue fazer login, ou se o aplicativo o desconectar, também precisamos saber
  • se ele simplesmente trava quando você se conecta ou não a um dispositivo, é melhor deixar um comentário
  • se você tiver dicas ou soluções alternativas para compartilhar, elas serão muito bem-vindas

 

Este tópico é destinado à versão 4.20.0 e superior, e para nossa versão do Deezer para navegador 

 

 

4 comentários

G
Classificação
Reputação 3
Crachá +2

Uma coisa que já foi reportado é os botões de fechar nas letras e o de reportar algum erro, não funcionarem no app de Windows, outra coisa que parou de funcionar é o botão de notificação do app do pc.

Também tenho uma sugestão: Melhorar essa UI da versão de desktop, já passou da hora de ter acesso as playlist individualmente a partir da aba lateral.

Leonídia.Deezer
Classificação
Reputação 7
Crachá +2

Olá @Genio Dvoranen efetivamente já foi reportado por vários usuários esse problema no nosso aplicativo, mas a resolução do mesmo ainda não foi priorizada.

Para ultrapassar esse problema, por agora, recomendamos apertar na tecla “ESC” (Escape) para retornar a janela anterior.

Caso necessite reportar algum problema na letra de alguma faixa, usa o nosso site www.deezer.com e aí você pode usar a opção de reportar.

Lamentamos o inconveniente que esse problema traz a você e a todos os nossos usuários.

 

G
Classificação
Reputação 3
Crachá +2

Uma coisa que já foi reportado é os botões de fechar nas letras e o de reportar algum erro, não funcionarem no app de Windows, outra coisa que parou de funcionar é o botão de notificação do app do pc.

Também tenho uma sugestão: Melhorar essa UI da versão de desktop, já passou da hora de ter acesso as playlist individualmente a partir da aba lateral.

Finalmente consertaram esse Bug, porém, eu já não uso mais a Deezer por causa da remoção do app do Xbox, o redesign e a falta de algumas funções, só uso para ver as atualizações agora

Leonídia.Deezer
Classificação
Reputação 7
Crachá +2

Olá @Genio Dvoranen, agradeço muito por compartilhar a solução para a funcionalidade dos botões no desktop aqui na comunidade.

Seu feedback é extremamente valioso para nós e para todos os usuários nesta Comunidade.

Lamentamos não ter correspondido às suas expectativas em relação ao aplicativo Deezer.

No entanto, com base no seu feedback e no de outros usuários, nossa equipe está empenhada em aprimorar o aplicativo para garantir que todos possam desfrutar de uma experiência ainda melhor.


 

Responder


Termos e condições de uso do site da deezer community