Sticky

Alguém está usando a minha conta!



Mostre a primeira mensagem

28 comentários

Reputação 7
Crachá
Sofia Murta escreveu:

Minha conta que tenho através da tim está no nome de Andrea a muito tempo e não muda. Ja troquei de número, e-mail e até nas configurações. Não conheço nenhuma Andrea e gostaria de saber se tem outra pessoa utilizando minha conta?




Oi Sofia, veja acima o que fazer quando outra pessoa estiver acessando a sua conta.
Olá Daniel.

O erro de conta está acontecendo comigo, porém já fiz todos os procedimentos que você colocou e ainda assim o problema persiste.

Já desvinculei a conta do Facebook, troquei a senha do Facebook e do Deezer e já verifiquei quais aparelhos estão conectados na minha conta e tem somente o meu mesmo, um Xiaomi Mi A1.

Qual o próximo passo para tentar solucionar o problema? Estou subindo pronts para vc ver que não tem mais de um aparelho conectado e um outro com as infos do Android.
Obrigado.


Reputação 7
Crachá
Oi, experimente reinstalar o app, por favor!

Responder