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Respondido

Boleto

  • 23 de agosto de 2020
  • 3 respostas
  • 46 exibições
Y
Pequeno dançarino

Fui realizar o pagamento do Deezer Family e está aparecendo que o pagamento não pode ser realizado porque o boleto está bloqueado.

Melhor resposta por Gabriel Motta

Olá, @Yasmin97 você pagou o boleto expirado? Por isso ele pode ter bloqueado, sugiro que mande os comprovantes que o suporte irá resolver seu problema, link logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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    Gabriel Motta
    Super User
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    Olá, @Yasmin97 você pagou o boleto expirado? Por isso ele pode ter bloqueado, sugiro que mande os comprovantes que o suporte irá resolver seu problema, link logo abaixo: 

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

    Deezer HI-FI
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    D
    Bora, bora pequeno gafanhoto
    • Diego AdonaiBora, bora pequeno gafanhoto
    • Bora, bora pequeno gafanhoto
    • 28 de agosto de 2020

    Depois que eu pago o boleto leva quanto tempo para ativar minha conta em Premium? Não consegui efetuar o pagamento em nenhum dos meus cartões de crédito, alguém pode me ajudar? 

    Gabriel Motta
    Super User
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    Diego Adonai escreveu:

    Depois que eu pago o boleto leva quanto tempo para ativar minha conta em Premium? Não consegui efetuar o pagamento em nenhum dos meus cartões de crédito, alguém pode me ajudar? 

    Olá, @Diego Adonai tem cartões que a Deezer não cobre mesmo, porém o pagamento por boleto pode demorar até bom 3 dias dependendo do banco. 

    Deezer HI-FI
    Rafael.
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      Rafael.

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