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Respondido

Deezer student - não consegui assinar

  • 22 de junho de 2020
  • 6 respostas
  • 132 exibições

  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 2 respostas

Eu tenho 21 anos, estou devidamente matriculada na universidade, e minha universidade está na lista, mesmo assim não fui aceita para o plano, e eu não vou assinar o premium sendo que eu estou nas condições pra ter o student, não sei que bruxaria é essa que mesmo tendo os requisitos a gente é recusado.

Melhor resposta por Gustavo.

Felipe Castelani escreveu:

Sou Deezer Free mas não estou conseguindo ativar meu plano de estudante. Nem a opção aparece para mim, já tive acesso premiu quando era do Tim Beta, mas desde dezembro estou com plano free. 
Como proceder? 

 

Hey @Felipe Castelani , fale com o suporte da Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate a sua solicitação e informe os dados da sua conta Deezer que eles poderão te ajudar sobre assinaturas de planos.

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6 comentários

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 23 de junho de 2020
nonexisto escreveu:

Eu tenho 21 anos, estou devidamente matriculada na universidade, e minha universidade está na lista, mesmo assim não fui aceita para o plano, e eu não vou assinar o premium sendo que eu estou nas condições pra ter o student, não sei que bruxaria é essa que mesmo tendo os requisitos a gente é recusado.

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  • Autor
  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 2 respostas
  • 23 de junho de 2020

 

Eu voltei na página pra ver o que tava rolando já que não tinha recebido o e-mail e essa é a mensagem que aparece.


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 24 de junho de 2020

Eu não consigo ver qual seri o problema pra você assinar, mas aqui na comunidade a genet não tem acesso à sua conta. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui  pra eles verem o que pode estar acontecendo.


  • Autor
  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 2 respostas
  • 24 de junho de 2020

ok, obrigada :)


Felipe Castelani
Bora, bora pequeno gafanhoto
  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 1 resposta
  • 20 de abril de 2021

Sou Deezer Free mas não estou conseguindo ativar meu plano de estudante. Nem a opção aparece para mim, já tive acesso premiu quando era do Tim Beta, mas desde dezembro estou com plano free. 
Como proceder? 

 


Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • 2669 respostas
  • Resposta
  • 20 de abril de 2021
Felipe Castelani escreveu:

Sou Deezer Free mas não estou conseguindo ativar meu plano de estudante. Nem a opção aparece para mim, já tive acesso premiu quando era do Tim Beta, mas desde dezembro estou com plano free. 
Como proceder? 

 

Hey @Felipe Castelani , fale com o suporte da Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate a sua solicitação e informe os dados da sua conta Deezer que eles poderão te ajudar sobre assinaturas de planos.