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Guia do Plano Family
Ola galera assinei uma conta família e não estou conseguindo add minha esposa na minha conta.. alguém poderia me ajudar???
Melhor resposta por Rafael.
Não dá para incorporar perfis já existentes na sua assinatura family. O seu perfil é o perfil mestre e dentro desse perfil você pode criar até 5 perfis adicionais e todo mundo vai fazer login através do perfil mestre.
Para criar um perfil no aplicativo:
- Faça login na sua conta
- Clique em Minha música
- Clique em Configurações
- Clique em Trocar perfil e, em seguida, em adicionar um perfil
- Insira os dados do usuário: nome de usuário, gênero e idade e clique em Criar perfil (Android) ou Salvar (iOS)
Depois de criado o perfil, para fazer o login, os membros precisarão:
- Fazer login no perfil mestre
- Clicar em Minha música
- Clicar em Configurações
- Clicar em Trocar perfil
- Selecionar o perfil de sua escolha
Veja o originalPara criar um perfil no aplicativo:
- Faça login na sua conta
- Clique em Minha música
- Clique em Configurações
- Clique em Trocar perfil e, em seguida, em adicionar um perfil
- Insira os dados do usuário: nome de usuário, gênero e idade e clique em Criar perfil (Android) ou Salvar (iOS)
Depois de criado o perfil, para fazer o login, os membros precisarão:
- Fazer login no perfil mestre
- Clicar em Minha música
- Clicar em Configurações
- Clicar em Trocar perfil
- Selecionar o perfil de sua escolha
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- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 474 respostas
Júlia Gabriela escreveu:
Uso o Family, ainda assim eu e minha mãe não podemos estar conectadas a mesma playlist ao mesmo tempo. Se não podemos usar dessa forma, então qual é o jeito correto, e quais benefícios tenho em usar o family? Obrigada
Oi Júlia, nesse tópico acima você encontra como criar os perfis para utilizar seu plano familia. E nesse link aqui https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/206096891-Criando-um-perfil-Deezer-Family tem um video explicando como utilizar o Deezer familia. 😉
Assinei o plano deezer family mas não Tá dando certo conectar outro aparelhos ao mesmo tempo . O q tá acontecendo??
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 474 respostas
Narciso.Moreira escreveu:
Assinei o plano deezer family mas não Tá dando certo conectar outro aparelhos ao mesmo tempo . O q tá acontecendo??
Oi Narcisio, veja o tópico acima, para conhecer mais sobre o Deezer familia. 😉
Ja desinstalei e reinstalei várias vezes e não funciona, assinei o dezzer family e mesmo assim quando eu e outro aparelho estamos ouvindo um dos dois sempre trava, não permitindo tocar os dois aparelhos simultâneos, caso não resolvam o problema até fim do mês , cancelarei minha conta. Obrigado. Rafael Thédiga. Tel. 021996230545.
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 474 respostas
HC Fidipi escreveu:
Ja desinstalei e reinstalei várias vezes e não funciona, assinei o dezzer family e mesmo assim quando eu e outro aparelho estamos ouvindo um dos dois sempre trava, não permitindo tocar os dois aparelhos simultâneos, caso não resolvam o problema até fim do mês , cancelarei minha conta. Obrigado. Rafael Thédiga. Tel. 021996230545.
Oi HC, veja o tópico acima, por favor 😉
Boa noite, meu pai fez uma conta para a familia, mas não consigo trocar a minha conta para usuário dele... Não aparece a opção de troca de profilie como vcs sugerem no email dm minha conta. Como devo proceder?
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 474 respostas
Rafael Clares escreveu:
Boa noite, meu pai fez uma conta para a familia, mas não consigo trocar a minha conta para usuário dele... Não aparece a opção de troca de profilie como vcs sugerem no email dm minha conta. Como devo proceder?
Oi Rafael, veja o tópico acima, por favor 😉
Não consigo criar os perfis para minha família no aparelho deles. Só consigo acessar no meu aparelho. Como faço adici9nar o perfil?não consigo mudar o perfil nem no meu aparelho
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Não consigo ativar o plano family, mesmo sendo debitado o valor na minha conta. No celular de outro membro o plano está ativo normalmente.
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Lis Freitas escreveu:
Não consigo ativar o plano family, mesmo sendo debitado o valor na minha conta. No celular de outro membro o plano está ativo normalmente.
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
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