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One Hit Wonder
Eli FelipeOne Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 3, 2017 3:25 da manhã UTC
Respondido

Guia do Plano Family

Ola galera assinei uma conta família e não estou conseguindo add minha esposa na minha conta.. alguém poderia me ajudar???
    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    nov. 3, 2017 5:19 da tarde UTC
    Não dá para incorporar perfis já existentes na sua assinatura family. O seu perfil é o perfil mestre e dentro desse perfil você pode criar até 5 perfis adicionais e todo mundo vai fazer login através do perfil mestre.

    Para criar um perfil no aplicativo:

    - Faça login na sua conta
    - Clique em Minha música
    - Clique em Configurações
    - Clique em Trocar perfil e, em seguida, em adicionar um perfil
    - Insira os dados do usuário: nome de usuário, gênero e idade e clique em Criar perfil (Android) ou Salvar (iOS)

    Depois de criado o perfil, para fazer o login, os membros precisarão:

    - Fazer login no perfil mestre
    - Clicar em Minha música
    - Clicar em Configurações
    - Clicar em Trocar perfil
    - Selecionar o perfil de sua escolha
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    86 comentários

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    One Hit Wonder
    Paula.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    abr. 30, 2018 2:41 da tarde UTC
    Ola, sim. eu entro com o meu login google e facebook e nao funciona, e eu faco o login no app de cada celular. tento em outro android q nem e da familia e funciona. Sempre usei o deezer e agora moro(USA) fora do brazil, nao sei se faz alguma diferenca. obrigado pela rapida resposta.

    O login tem que ser feito com email e senha Deezer, não com google/facebook.
    Roadie
    Felipe.ColellaRoadie
    Roadie
    mai. 19, 2018 2:09 da manhã UTC
    Se alguém puder me ajudar... Eu já tinha uma conta Deezer que o login é pela conta do Google. Assinei uma assinatura Family para colocar minha esposa que também já tem uma conta vinculada à conta Google dela. É possível aproveitar essa conta?
    Se não der certo para aproveitar essa conta, como faço para desvincular minha conta à conta do Google? Pois no celular dela (Android), não deu certo logar com a minha conta do Google.
    Se alguém puder me ajudar agradeço, pois está correndo meu plano e até agora só eu posso usar.
    Desde já obrigado!
    One Hit Wonder
    Paula.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    mai. 19, 2018 11:29 da manhã UTC
    Se alguém puder me ajudar... Eu já tinha uma conta Deezer que o login é pela conta do Google. Assinei uma assinatura Family para colocar minha esposa que também já tem uma conta vinculada à conta Google dela. É possível aproveitar essa conta?
    Se não der certo para aproveitar essa conta, como faço para desvincular minha conta à conta do Google? Pois no celular dela (Android), não deu certo logar com a minha conta do Google.
    Se alguém puder me ajudar agradeço, pois está correndo meu plano e até agora só eu posso usar.
    Desde já obrigado!

    Oi Felipe, tudo bom? Não tem como vincular a conta da sua esposa no seu Family, você vai ter que criar um novo perfil dentro da sua conta mesmo. Dá uma lida aqui em cima que explica como criar/logar ☝️

    Para o login da conta, é só você criar uma nova senha Deezer nesse link aqui - https://www.deezer.com/password/reset

    E se a sua esposa já tinha playlists/favoritos que gostaria de trazer pro perfil novo, dá uma lida nesse tópico 😉 https://deezer-en.insided.com/forum-em-portugues-24/como-copiar-playlists-para-um-perfil-family-5615
    Roadie
    Jose AugustoRoadie
    Roadie
    mai. 25, 2018 1:36 da tarde UTC
    Qual o problema que você está tendo para conectar?
    Roadie
    Jose AugustoRoadie
    Roadie
    mai. 25, 2018 1:37 da tarde UTC
    tenho plano familiar e minha esposa esta como usuaria e não esta coseguindo entrar no deezer.
    Roadie
    Jose AugustoRoadie
    Roadie
    mai. 25, 2018 1:39 da tarde UTC
    ???
    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    mai. 25, 2018 3:31 da tarde UTC
    tenho plano familiar e minha esposa esta como usuaria e não esta coseguindo entrar no deezer.

    Oi, dê uma olhada nesse tópico, por favor. Aqui explica direitinho como fazer o login em cada aparelho. Não se esqueça de que todos os usuários têm que entrar na conta Family com o mesmo email e senha. 😉
    Roadie
    Dionei RankRoadie
    Roadie
    mai. 28, 2018 4:18 da tarde UTC
    Paguei agora o plano family. Como faço para ativar nos aparelhos dos meu familiares?
    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    mai. 29, 2018 10:40 da manhã UTC
    Oi @Dionei Rank, Bem vindo ao plano Family! Dê uma olhada nesse tópico, por favor 😉
    Roadie
    Camila FerreiraRoadie
    Roadie
    jun. 4, 2018 7:42 da tarde UTC
    Como fazer que outro aparelho acesse a Deezer Family?
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