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One Hit Wonder
nov. 3, 2017 3:25 da manhã UTC
Respondido

Guia do Plano Family

Ola galera assinei uma conta família e não estou conseguindo add minha esposa na minha conta.. alguém poderia me ajudar???
Rafael.
Rafael.Resposta
One Hit Wonder
nov. 3, 2017 5:19 da tarde UTC
Não dá para incorporar perfis já existentes na sua assinatura family. O seu perfil é o perfil mestre e dentro desse perfil você pode criar até 5 perfis adicionais e todo mundo vai fazer login através do perfil mestre.

Para criar um perfil no aplicativo:

- Faça login na sua conta
- Clique em Minha música
- Clique em Configurações
- Clique em Trocar perfil e, em seguida, em adicionar um perfil
- Insira os dados do usuário: nome de usuário, gênero e idade e clique em Criar perfil (Android) ou Salvar (iOS)

Depois de criado o perfil, para fazer o login, os membros precisarão:

- Fazer login no perfil mestre
- Clicar em Minha música
- Clicar em Configurações
- Clicar em Trocar perfil
- Selecionar o perfil de sua escolha

86 comentários

One Hit Wonder
jun. 7, 2018 1:31 da tarde UTC
Como fazer que outro aparelho acesse a Deezer Family? Dá uma lidinha aqui em cima, Camila ☝️?
Roadie
jul. 1, 2018 12:06 da tarde UTC
ola , gostaria de transformar duas contas premium da minha casa em assinatura familiar, companheiro fazer isso?
One Hit Wonder
jul. 2, 2018 10:17 da manhã UTC
ola , gostaria de transformar duas contas premium da minha casa em assinatura familiar, companheiro fazer isso? Oi, respondemos isso aqui em cima, dá uma lida ☝️
Roadie
jul. 29, 2018 2:15 da tarde UTC
Sou administrador da conta família em meu nome
é estou tendo problemas para acessar os perfis e também vejo um anúncio do Deezer dizendo que não tenho permissão pra acessar dois aparelhos ao mesmo tempo
One Hit Wonder
jul. 29, 2018 5:10 da tarde UTC
Sou administrador da conta família em meu nome
é estou tendo problemas para acessar os perfis e também vejo um anúncio do Deezer dizendo que não tenho permissão pra acessar dois aparelhos ao mesmo tempo


Oi Angelo, dá uma lida no post aqui em cima, ele explica como usar o Deezer Family 🙂
Roadie
ago. 8, 2018 5:39 da tarde UTC
Tenho uma conta família no Deezer que teoricamente permite até 3 dispositivos, porém conectando apenas 2 dispositivos o mesmo só funciona em 1
One Hit Wonder
ago. 11, 2018 5:32 da tarde UTC
Tenho uma conta família no Deezer que teoricamente permite até 3 dispositivos, porém conectando apenas 2 dispositivos o mesmo só funciona em 1 Você precisa criar os perfil adicionais para todo mundo conseguir usar. Confere aqui em cima o passo a passo ☝️?
Roadie
ago. 22, 2018 12:25 da tarde UTC
mudei meu plano para conta family , porem quando minha esposa conecta no celular dela , cai a minha conexao , ja tinha esse problema quando a conta era normal , mudei e continua com o mesmo problema
Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
ago. 22, 2018 3:39 da tarde UTC
Oi @Diego Alemao Mooca, eu vejo que você tem um plano Family, mas que você ainda não fez o perfil pra sua esposa 🙂 Veja esse tópico acima. Aqui mostra como criar o perfil dela e como ela pode entrar em seu próprio perfil.
Roadie
set. 1, 2018 10:00 da tarde UTC
Você não pode nada?