Skip to main content
One Hit Wonder
Eli FelipeOne Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 3, 2017 3:25 da manhã UTC
Respondido

Guia do Plano Family

Ola galera assinei uma conta família e não estou conseguindo add minha esposa na minha conta.. alguém poderia me ajudar???
    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    nov. 3, 2017 5:19 da tarde UTC
    Não dá para incorporar perfis já existentes na sua assinatura family. O seu perfil é o perfil mestre e dentro desse perfil você pode criar até 5 perfis adicionais e todo mundo vai fazer login através do perfil mestre.

    Para criar um perfil no aplicativo:

    - Faça login na sua conta
    - Clique em Minha música
    - Clique em Configurações
    - Clique em Trocar perfil e, em seguida, em adicionar um perfil
    - Insira os dados do usuário: nome de usuário, gênero e idade e clique em Criar perfil (Android) ou Salvar (iOS)

    Depois de criado o perfil, para fazer o login, os membros precisarão:

    - Fazer login no perfil mestre
    - Clicar em Minha música
    - Clicar em Configurações
    - Clicar em Trocar perfil
    - Selecionar o perfil de sua escolha
    Ver no tópico

    86 comentários

    Mostrar respostas anteriores
    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    set. 3, 2018 10:34 da manhã UTC
    Você não pode nada?
    Oi Aureo! Dá uma olhada acima sobre como adicionar os membros da sua família 😉
      One Hit Wonder
      Philipe.Augusto.CaraffaOne Hit Wonder
      One Hit Wonder
      set. 15, 2018 3:59 da tarde UTC
      Como eu posso trocar para o Deezer Family e incluir outro aparelho na minha conta?

      How can I switch to Deezer Family and add another device to my account?
      Rafael.
      One Hit Wonder
      Rafael.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      set. 17, 2018 8:48 da manhã UTC
      Oi @Philipe.Augusto.Caraffa, você pode assinar o Family por aqui :)
      Depois que assinar, veja acima como criar os perfis e como todos deverão fazer o login.
      Roadie
      Katiene Tiemi UejoRoadie
      Roadie
      set. 22, 2018 2:54 da tarde UTC
      Nao consigo acessar conta em outros dispositivos
      Rafael.
      One Hit Wonder
      Rafael.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      set. 23, 2018 5:20 da tarde UTC
      Oi @Katiene Tiemi Uejo, você precisa criar os perfis primeiro e depois todos os usuários terão que entrar com o mesmo email e senha e então entrar no próprio perfil 😉 Veja acima.
      Roadie
      Levy LourRoadie
      Roadie
      out. 2, 2018 4:40 da tarde UTC
      Minha irma nao consegui acessar minha conta...o q eu faco?
      Roadie
      Levy LourRoadie
      Roadie
      out. 2, 2018 10:10 da tarde UTC
      ESTOU USANDO O DEEZZER FAMILY E OS DEMAIS USUARIOS NAO CONSEGUEM TER ACESSO A MINHA CONTA MESTRE..O Q FACO?
      Rafael.
      One Hit Wonder
      Rafael.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      out. 3, 2018 2:42 da tarde UTC
      Oi @Levy Lour, tem que criar os perfis de quem for usar a conta e depois eles terão que fazer o login com o mesmo email e senha e então entrar na própria conta. Veja acima 😉
      Rafael.
      One Hit Wonder
      Rafael.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      out. 3, 2018 2:44 da tarde UTC
      Oi @Levy Lour, primeiro tem que criar os perfis dos usuários e depois eles terão que entrar com o mesmo email e senha da conta family e então entrar no próprio perfil. Veja acima 😉
      Roadie
      KazeRoadie
      Roadie
      out. 5, 2018 11:59 da tarde UTC
      Como consigo manter as crianças com conta de criança e sem possibilidade de mudaram de perfil para o perfil master???
      Qual a lógica de poderem entrar no meu perfil?
      Mostrar mais respostas
      Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement