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One Hit Wonder
Eli FelipeOne Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 3, 2017 3:25 da manhã UTC
Respondido

Guia do Plano Family

Ola galera assinei uma conta família e não estou conseguindo add minha esposa na minha conta.. alguém poderia me ajudar???
    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    nov. 3, 2017 5:19 da tarde UTC
    Não dá para incorporar perfis já existentes na sua assinatura family. O seu perfil é o perfil mestre e dentro desse perfil você pode criar até 5 perfis adicionais e todo mundo vai fazer login através do perfil mestre.

    Para criar um perfil no aplicativo:

    - Faça login na sua conta
    - Clique em Minha música
    - Clique em Configurações
    - Clique em Trocar perfil e, em seguida, em adicionar um perfil
    - Insira os dados do usuário: nome de usuário, gênero e idade e clique em Criar perfil (Android) ou Salvar (iOS)

    Depois de criado o perfil, para fazer o login, os membros precisarão:

    - Fazer login no perfil mestre
    - Clicar em Minha música
    - Clicar em Configurações
    - Clicar em Trocar perfil
    - Selecionar o perfil de sua escolha
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    86 comentários

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    Roadie
    tatoRoadie
    Roadie
    nov. 29, 2018 11:52 da tarde UTC
    O Deezer permite ter mais de um usuário por conta? Tipo a Netflix.
    Ribeiro
    Rockstar
    RibeiroRockstar
    Rockstar
    nov. 30, 2018 9:07 da manhã UTC
    Oi @tato ,a Deezer possui o plano familia para até 6 perfis. Dá uma olhadinha no tópico acima e esse aqui é o link para assinar o Deezer familia https://www.deezer.com/br/offers/family 😉
    One Hit Wonder
    Viviane.VieiraOne Hit Wonder
    One Hit Wonder
    dez. 2, 2018 2:44 da tarde UTC
    Tenho conta Family e não estou conseguindo acessar em nenhum dos meus aparelhos aparecendo a mensagem: que a conta já está sendo utilizada por outra usuário. Quando o pacote me dá direito a 6 acessos.

    ESTOU MUITO CHATEADA
    Ribeiro
    Rockstar
    RibeiroRockstar
    Rockstar
    dez. 4, 2018 10:57 da manhã UTC
    Tenho conta Family e não estou conseguindo acessar em nenhum dos meus aparelhos aparecendo a mensagem: que a conta já está sendo utilizada por outra usuário. Quando o pacote me dá direito a 6 acessos.

    ESTOU MUITO CHATEADA
    Oi Vivian, dá um olhadinha nesse tópico acima sobre como usar o Deezer familia, por favor 😉
    Roadie
    Júlia GabrielaRoadie
    Roadie
    dez. 12, 2018 10:26 da tarde UTC
    Uso o Family, ainda assim eu e minha mãe não podemos estar conectadas a mesma playlist ao mesmo tempo. Se não podemos usar dessa forma, então qual é o jeito correto, e quais benefícios tenho em usar o family? Obrigada
    Ribeiro
    Rockstar
    RibeiroRockstar
    Rockstar
    dez. 13, 2018 9:21 da manhã UTC
    Uso o Family, ainda assim eu e minha mãe não podemos estar conectadas a mesma playlist ao mesmo tempo. Se não podemos usar dessa forma, então qual é o jeito correto, e quais benefícios tenho em usar o family? Obrigada
    Oi Júlia, nesse tópico acima você encontra como criar os perfis para utilizar seu plano familia. E nesse link aqui https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/206096891-Criando-um-perfil-Deezer-Family tem um video explicando como utilizar o Deezer familia. 😉
    Roadie
    Narciso.MoreiraRoadie
    Roadie
    dez. 18, 2018 12:00 da manhã UTC
    Assinei o plano deezer family mas não Tá dando certo conectar outro aparelhos ao mesmo tempo . O q tá acontecendo??
    Ribeiro
    Rockstar
    RibeiroRockstar
    Rockstar
    dez. 18, 2018 10:45 da manhã UTC
    Assinei o plano deezer family mas não Tá dando certo conectar outro aparelhos ao mesmo tempo . O q tá acontecendo??
    Oi Narcisio, veja o tópico acima, para conhecer mais sobre o Deezer familia. 😉
    Roadie
    HC FidipiRoadie
    Roadie
    fev. 4, 2019 4:39 da tarde UTC
    Ja desinstalei e reinstalei várias vezes e não funciona, assinei o dezzer family e mesmo assim quando eu e outro aparelho estamos ouvindo um dos dois sempre trava, não permitindo tocar os dois aparelhos simultâneos, caso não resolvam o problema até fim do mês , cancelarei minha conta. Obrigado. Rafael Thédiga. Tel. 021996230545.
    Ribeiro
    Rockstar
    RibeiroRockstar
    Rockstar
    fev. 5, 2019 10:29 da manhã UTC
    Ja desinstalei e reinstalei várias vezes e não funciona, assinei o dezzer family e mesmo assim quando eu e outro aparelho estamos ouvindo um dos dois sempre trava, não permitindo tocar os dois aparelhos simultâneos, caso não resolvam o problema até fim do mês , cancelarei minha conta. Obrigado. Rafael Thédiga. Tel. 021996230545.
    Oi HC, veja o tópico acima, por favor 😉
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