Conta e pagamentos

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2987 Tópicos

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Pequeno dançarino
Augusto MarquesPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

Foi debitado alguma assinatura?

A conta esta gratuita ?

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Rafael.
Alien Superstar
5 anos atrás
R
Pequeno dançarino
Rangel OtávioPequeno dançarino
postado em Conta e pagamentos

Não estou conseguindo fazer downloads

N estou conseguindo fazer downloads

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Rafael.
Alien Superstar
5 anos atrás
M
Pequeno dançarino
mattbonezPequeno dançarino
postado em Conta e pagamentos

Meu Deezer não está no modo premium

Ja foi efetuado o pagamento e ele voltou pro modo gratuito. Podem solucionar isso?

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M
Pequeno dançarino
5 anos atrás
J
Pequeno dançarino
jonathan.viniciusPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

Como uso meu plano que ja é premium na conta que ja existe?

Como faço para utilizar meu deezer premium (que meu plano permite) usando meu login ja existente? N ta indo como premium D:

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P
Star Boy
5 anos atrás
G
Gisele Barone
perguntado em Conta e pagamentos

Comprei gift card e não consigo ativa-lo

Boa tarde, comprei um gif card este mês da freezer na Saraiva que equivale a 1 mês grátis, mas quando vou inserir o código diz que não tenho acesso neste pais, como proceder? Aguardo[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/deezer-en/attachment/406c4c75-e355-4ee8-80b7-7d85324d4cfb.jpg[/img]

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Star Boy
5 anos atrás
L
Pequeno dançarino
Lorena.Aparecida.TolentinoPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

Não funciona sem internet

O aplicativo não esta funcionando sem internet, somente a minha playlist, quero acessar outras playlist

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L
Pequeno dançarino
5 anos atrás
A
Pequeno dançarino
Ana.ninhaPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

Minhas mais queridas não aparecem para uma amiga

Minhas mais queridas não aparecem para uma amiga, mas vejo as dela normalmente. O que pode ser?

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P
Star Boy
5 anos atrás
C
Pequeno dançarino
Caroline CristinePequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

Pendência no iTunes

Boa tarde. Na minha conta do ICloud consta um débito com vocês não pago, porém na minha conta deezer não mostra essa conta não paga, isso está me gerando muito transtorno pois eu não consigo atualizar nada no meu iPhone, gostaria de ver uma forma de resolver isso o mais rápido possível, fico no aguardo.

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P
Star Boy
5 anos atrás
G
Pequeno dançarino
Gustavo.MascarenhasPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

como faço para baixar todas as musicas da playlist?

marquei a opção de download na minha playlist porém ele não baixou todas as musicas, apenas algumas... como faço para baixar todas as musica para que eu possa escuta-lãs estando off-line?

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Rafael.
Alien Superstar
5 anos atrás
E
Pequeno dançarino
ELI PereiraPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

Como cadastrar convidado no deezer?

Como cadastrar convidado no deezer?

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Rafael.
Alien Superstar
5 anos atrás
L
Lari
perguntado em Conta e pagamentos

Vcs poderia deixar nós escutar offline

Vcs poderia deixar nós escutar offline, mesmo sem pagar pq a metade da músicas q eu escuto estão aqui. Mesmo assim eu amo o Deezer, aceite minha Edéia. Ass: Larissa. _Bom dia_ ❤️?

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Rafael.
Alien Superstar
5 anos atrás
F
Pequeno dançarino
Fernanda PreussPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

Cobranças duplicadas

Boa tarde quero saber pq estou pagando três assinaturas se uso apenas uma a de 16,90 por mês.verifiquem aí de não vou cancelar tudo, eu uso apenas a de 16,90 e vem debitado mais duas de 15,90!? Porque isso, peço que tirem essas duas de 15,90 e deixem só a que eu uso.

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P
Star Boy
5 anos atrás
J
Jaqueline de Paula
perguntado em Conta e pagamentos

Limpei os dados de armazenamento e perdi minha conta

limpei os dados de armazenamento da Deezer e quando fui voltar para utilizar ele informa que estou na versão gratuita. Não consigo voltar ,nem tentando contatar denovo. Sempre da erro.

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P
Star Boy
5 anos atrás
P
Patricia Claudino
perguntado em Conta e pagamentos

meu cartão de credito foi roubado

bom dia ... meu unico cartão de credito foi roubado, então que é um bloqueio e uma espera de outro. Como proceder diante isso.

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Rafael.
Alien Superstar
5 anos atrás
N
nara
perguntado em Conta e pagamentos

Código para usuários da conta Family

Quando vou receber o link para passar para as pessoas da minha família ?

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Rafael.
Alien Superstar
5 anos atrás
C
Caroline Zandoná Krieger
perguntado em Conta e pagamentos

cobrança dupla

Esse é o quarto mês que vem cobrança dupla sendo que já revistei tudo que falaram estar acontecendo, mas não tem mais nada... nem conta dupla, nem problema no iTunes. Sacanagem ...

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Rafael.
Alien Superstar
5 anos atrás
M
Monica.Martins
perguntado em Conta e pagamentos

Deletei a conta, mas continuo sendo cobrada

Quero deletar a minha conta de vez, todo mês vem constando na fatura do meu cartão de crédito o pagamento da fatura do Deezer, sendo que cancelei a assinatura a mais de três meses.

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Rafael.
Alien Superstar
5 anos atrás
N
nathalya.tamyres
perguntado em Conta e pagamentos

Minhas músicas estão aleatórias

Como faço para tirar do aleatório

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Rafael.
Alien Superstar
5 anos atrás
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Pequeno dançarino
decio.perpetuojunior.96Pequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

Como faço para renovar minha conta ?

[h1][i]Como faço para renovar minha conta ?[/i][/h1]

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Rafael.
Alien Superstar
5 anos atrás
B
Bira Martins
perguntado em Conta e pagamentos

músicas desaparecidas

Suddenly all the musics that I had downloaded disappeared... where are they???

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Rafael.
Alien Superstar
5 anos atrás
D
Pequeno dançarino
David Guimarães VieiraPequeno dançarino
postado em Conta e pagamentos

Resgatar minhas playlists

Olá, Fiquei um ano fora do Deezer, retornei e gostaria de resgatar minhas playlists. Como Faço???

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Star Boy
5 anos atrás
B
Pequeno dançarino
Bruno79brPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

Gift Card não foi ativado

Boa noite, inseri há cerca de 4 dias um gift card em minha conta porém a mesma continua informando que só é válida até o dia 30/12, solicito apoio no caso. Obrigado. Bruno Serafini bruno79br

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Star Boy
5 anos atrás
V
Pequeno dançarino
Victor.de.Cristo.GabrielPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

O primeiro mês é gratuito?

Eu realizei o plano premium pelo meu celular. Quando realizei, a primeira informação foi que o primeiro mês seria gratuito, a notificação da Deezer é que a quantia de USD 4,99 será cobrada em 24/01/2018. O primeiro é gratuito ou não? Obrigado pela atenção!

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Star Boy
5 anos atrás
S
Simone Rogerio Grs
perguntado em Conta e pagamentos

Paguei e não ativou

Eu assinei ja duas vezes, descontam do meu cartao e nao ativam a conta.

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P
Star Boy
5 anos atrás
M
Pequeno dançarino
Mau MarquesPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

Não recebo o código SMS

Não estou recebendo o código da minha assinatura premium. O aplicativo avisa que vou receber e não chega nenhuma mensagem. obrigado

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P
Star Boy
5 anos atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community