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Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
jan. 31, 2021 2:31 da tarde UTC

Já tem quase um mês q está concedido e estou aguardando para conseguir e Nada!!

Caso queira posso até manda o print

 

 

 

Hey @Daniel Bastos folha então faça assim: Entre em contato com o suporte Deezer, ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) relate o que ocorreu, informe o email da conta e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da deezer irá analisar o seu caso.

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5 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 15, 2020 12:19 da tarde UTC

Oi @higor1234, você está falando de um pagamento por boleto? É que pode demorar até 3 dias úteis, depende do banco repassar o valor e a conta ser liberada automaticamente.

 

Roadie
Daniel Bastos folhaRoadie
Roadie
jan. 31, 2021 12:41 da tarde UTC

Meu Itaú já foi concedido e não consigo entra no deezer de forma, Premium 

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit Wonder
One Hit Wonder
jan. 31, 2021 1:44 da tarde UTC

Meu Itaú já foi concedido e não consigo entra no deezer de forma, Premium 

@Daniel Bastos folha , se estiver se referindo a pagamento, a informação acima do @Rafael. também se aplica no seu caso já que transferências bancárias também podem levar até 72 horas para serem processadas.

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    Roadie
    Daniel Bastos folhaRoadie
    Roadie
    jan. 31, 2021 2:13 da tarde UTC

    Já tem quase um mês q está concedido e estou aguardando para conseguir e Nada!!

    Caso queira posso até manda o print

     

     

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    jan. 31, 2021 2:31 da tarde UTC

    Já tem quase um mês q está concedido e estou aguardando para conseguir e Nada!!

    Caso queira posso até manda o print

     

     

     

    Hey @Daniel Bastos folha então faça assim: Entre em contato com o suporte Deezer, ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) relate o que ocorreu, informe o email da conta e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da deezer irá analisar o seu caso.

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