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iTunes já cobrou mas a conta continua como Free

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@Renato Souza oi Renato, mudei seu tópico pra cá, se ainda estiver com esse problema, segue o link para o nosso suporte que eles resolvem isso num instante 😉
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@Caroline.Prates mudei seu tópico pra cá pois acredito que é o mesmo problema, dá uma lida na resposta 😉
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@Ricky, acho que esse pode ser seu problema também, por isso mudei sua dúvida pra cá. Manda uma mensagem pro nosso suporte pra te ajudarem?
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@Fábio.Suzzio mudei seu tópico pra cá pois é o mesmo caso 🙂
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@Robson Barbosa @Isabela Vitorino Ramos e @nobrega_laura dá uma lida nesse tópico? É a mesma situação então mudei seu tópico pra cá 🙂
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@jumozeico foi via itunes o pagamento? Se sim, dá uma lida nesse tópico, mudei sua dúvida pra cá 🙂
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@delorme.fernandes dá uma lida nesse tópico?
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@Liza mudei seu tópico para esse já existente, dá uma conferida 😉
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@Renata Leme dá uma lida nesse tópico, sua assinatura foi via itunes, não foi?
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@Caíque Martinez mudei seu tópico pra esse já existem. Dá uma lida?
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@Rômulo Lyra dá uma lida nesse tópico?
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@Lucas.Martins mudei seu tópico pra esse aqui, pois é a mesma situação. Manda uma mensagem pro nosso suporte
nesse link com o email da sua conta e o recibo do pagamento e eles ativa a assinatura manualmente pra você 🙂
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@Thiago Lima dá uma lida nesse tópico já existente?
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Oi, já foi efetuado o pagamento do deezer premium e ainda o aplica está como gratuito.
ja foi cobrado no meu cartão crédito - se o pagamento foi via itunes, por favor siga os passos explicados nesse tópico e mande o comprovante pro nosso suporte.
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@fabio.batista.14418 foi por itunes o pagamento? Dá uma lida nesse tópico.
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@Mônica.Pessoa e @viii_maggot foi via itunes, né? Manda o comprovante pro nosso suporte nesse link que eles fazem a ativação manualmente pra você.
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@Giovanna Santoss com certeza, se você foi cobrada ainda tem direito. Acho que você está tendo o mesmo problema desse post aqui, por isso mudei sua dúvida pra cá. Manda uma mensagem pro nosso suporte nesse link com o comprovante da cobrança e eles resolvem isso pra você 🙂
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@daniela giraldelli mudei seu tópico para esse já existente. Se o mesmo acontece todos os meses é porque há alguma problema com a sua assinatura no itunes. O que você precisa fazer é cancelar essa assinatura e, caso queira, assinar novamente para evitar que o mesmo continue acontecendo. Escreve pro nosso suporte que eles ativam a assinatura para você e te orientam melhor.
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@Família do Daniel pode ser que você esteja com esse mesmo problema de ativação do itunes relato nesse tópico aqui. Escreve pro nosso suporte com o comprovante de pagamento que eles ativam manualmente pra você 🙂
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@camihloureiro foi via itunes a assinatura? Se sim, por favor entra em contato com nosso suporte com o comprovante de pagamento que eles ativam manualmente para você 😉
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@Brubesss dá uma lida nesse tópico ☝️
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@Amanda lemos dá uma lida nesse tópico, por favor ☝️
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@marcos26jml dá uma lida nesse tópico 😉
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@Jarede Nafes foi via itunes o pagamento? Dá uma lida nesse topico acima ☝️
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@Érika.Tavares foi via itunes, né? Dá uma lida nas respostas acima, por favor.

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