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One Hit Wonder
set. 3, 2018 9:56 da manhã UTC
Respondido

Minha Conta Premium parou de funcionar

Meu plano esta vigente até o dia 21 de Setembro, contudo nao estou conseguindo acessar. O que devo fazer?
Rafael.
Rafael.Resposta
One Hit Wonder
set. 5, 2018 12:37 da tarde UTC
Meu plano esta vigente até o dia 21 de Setembro, contudo nao estou conseguindo acessar. O que devo fazer?
Oi Andre! Entre em contato com o nosso suporte por aqui para que eles verifiquem pra você 😉

9 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
set. 5, 2018 12:37 da tarde UTC
Meu plano esta vigente até o dia 21 de Setembro, contudo nao estou conseguindo acessar. O que devo fazer?
Oi Andre! Entre em contato com o nosso suporte por aqui para que eles verifiquem pra você 😉
Roadie
jun. 19, 2020 4:29 da tarde UTC

Minha conta é Premium devido ter o plano Tim Beta lab, mais não está baixando música e informar que não sou Premium. Gostaria da solução para o problema.

Roadie
jun. 20, 2020 12:15 da tarde UTC

Ola bom dia. Minha conta premium parou de funcionar. Não é a primeira vez que isso acontece. E quando tento ate mesmo assinar, diz que ja tenho uma conta deezer. Não estou gostando dessa inconsistência. Dois meses atras foi a mesma coisa. 

Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
jun. 23, 2020 1:55 da tarde UTC

Minha conta é Premium devido ter o plano Tim Beta lab, mais não está baixando música e informar que não sou Premium. Gostaria da solução para o problema.

Teria que falar com a TIM, como mostra esse tópico - https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840

Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
jun. 23, 2020 1:56 da tarde UTC

Ola bom dia. Minha conta premium parou de funcionar. Não é a primeira vez que isso acontece. E quando tento ate mesmo assinar, diz que ja tenho uma conta deezer. Não estou gostando dessa inconsistência. Dois meses atras foi a mesma coisa. 

Se for o plano TIM Music, veja esse topico - https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840

Roadie
ago. 28, 2020 12:51 da manhã UTC

Minha conta Tim parou de funcionar e não volta de jeito nenhum. 

Me ajudem, por favor! 

Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
ago. 28, 2020 12:46 da tarde UTC

Minha conta Tim parou de funcionar e não volta de jeito nenhum. 

Me ajudem, por favor! 

 

veja esse topico e fale diretamente com a TIM, por favor. - https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840

Roadie
set. 4, 2024 3:37 da tarde UTC

Minha conta é Deezer Premium, porém quando vou em músicas baixadas tem uma informação dizendo que preciso ser Deezer Premium pra ouvir músicas baixadas.

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
One Hit Wonder
set. 23, 2024 10:20 da manhã UTC

Minha conta é Deezer Premium, porém quando vou em músicas baixadas tem uma informação dizendo que preciso ser Deezer Premium pra ouvir músicas baixadas.

Olá @Leonir Siqueira, eu vou lhe aconselhar a deslogar e fazer seu login outro vez com o email leos****a@gmail.com e sua senha. Depois de fazer esse processo tente fazer o download das músicas outra vez, pf. 

Nois que voa, bruxão.