Respondido
Não consigo fazer upgrade da assinatura para Family
Boa tarde, Não estou conseguindo mudar o meu plano para Family.
Melhor resposta por Paula.
Oi Everton, existem dois principais motivos para não conseguir fazer o upgrade automaticamente:
- quando a pessoa tem uma assinatura TIMmusic ativa
- quando a pessoa tem uma assinatura premium+ via iTunes
Nos dois casos, é preciso primeiro cancelar a assinatura, esperar ela chegar ao fim, e depois assinar o Family.
Veja o original- quando a pessoa tem uma assinatura TIMmusic ativa
- quando a pessoa tem uma assinatura premium+ via iTunes
Nos dois casos, é preciso primeiro cancelar a assinatura, esperar ela chegar ao fim, e depois assinar o Family.
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