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Paguei e a conta continua gratuita
Reputação 2
Acabei de assinar o Deezer Premium + porém ainda continuo sem desfrutar do que essa modalidade oferece, como ouvir músicas offline e os álbuns das minhas playlist, somente em modo aleatório. O pagamento foi devidamente aprovado.
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- Pequeno dançarino
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5 May 2020
Olá, o pagamento aparece na fatura do cartão, mas o serviço Premium não ativa, fica apenas no gratuito.
- Pequeno dançarino
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5 May 2020
Bom dia, tenho tido problema com o pagamento no cartão de crédito vem a cobrança no cartão, mas a deezer fica falando que não ocorreu o pagamento
- Pequeno dançarino
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5 May 2020
Minha conta foi canelada. Nao consigo efetuar o pagamento.
- Pequeno dançarino
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4 May 2020
Fiz o pagamento da minha deezer Family e consta como free
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- Alien Superstar
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3 May 2020
Assinatura Premium não Ativa
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
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3 May 2020
Assinei o Deezer Premium, já fui descontada duas vezes pelo serviço, mas minha assinatura permanece de conta grátis. Gostaria que fosse cancelado o plano e restituída dos valores cobrados.
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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2 May 2020
Assinei o Deezer Premium, já fui descontada duas vezes pelo serviço, mas minha assinatura permanece de conta grátis. Gostaria que fosse cancelado o plano e restituída dos valores cobrados.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
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1 May 2020
Realizei o pagamento do boleto mensal ontem, mas a conta não atualizou pra Premium. Sequer me mandaram email confirmando o pagamento recebido. O que eu faço?
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
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- Alien Superstar
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30 April 2020
Boa noite, já foi debitado em meu cartão e a minha conta continua Free !?
Oi Vitor, por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
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30 April 2020
Boa noite, já foi debitado em meu cartão e a minha conta continua Free !?
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- Alien Superstar
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29 April 2020
Minha conta é gratuita e estou sendo cobrada frequentemente como premium no cartão de credi
Nesse caso, por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
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+9
- Alien Superstar
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29 April 2020
Foi feita uma cobrança no meu cartão e não sei a que plano que se refere. Possuo cadastro mas meu acesso é através da conta TIM, já a mais de 2 anos. Minha filha fez um cadastro e desinstalou o aplicativo, agora refiz o acesso para saber se poderia ser a origem da cobrança e não tem conta existente no Premium. Preciso cessar a cobrança e não gostaria de gerar inadimplência.
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante. Eles poderão te ajudar com isso :)
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- Alien Superstar
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29 April 2020
Olá, minha conta é Premium e esta em dia a assinatura, sempre cobrada no meu cartão de crédito. Está constando que ela está free. Por qual motivo?
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
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28 April 2020
Olá, minha conta é Premium e esta em dia a assinatura, sempre cobrada no meu cartão de crédito. Está constando que ela está free. Por qual motivo?
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+9
- Alien Superstar
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28 April 2020
Paguei meu Deezer dia 20/4 pelo cartão de crédito e foi cortado gostaria de saber porque isso aconteceu e se tem a
Aqui na comundiade a gente não tem acesso aos seus pagamentos. Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
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+9
- Alien Superstar
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28 April 2020
Faço pagamento pelo cartão de crédito, já foi descontado no cartão, porém ainda continuo com o perfil deezer free.
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
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28 April 2020
Minha conta é gratuita e estou sendo cobrada frequentemente como premium no cartão de credi
- Pequeno dançarino
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28 April 2020
Foi feita uma cobrança no meu cartão e não sei a que plano que se refere. Possuo cadastro mas meu acesso é através da conta TIM, já a mais de 2 anos. Minha filha fez um cadastro e desinstalou o aplicativo, agora refiz o acesso para saber se poderia ser a origem da cobrança e não tem conta existente no Premium. Preciso cessar a cobrança e não gostaria de gerar inadimplência.
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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26 April 2020
Paguei meu Deezer dia 20/4 pelo cartão de crédito e foi cortado gostaria de saber porque isso aconteceu e se tem a
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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26 April 2020
Paguei meu Deezer dia 20/4 pelo meu cartão de crédito e foi cortado , gostaria de saber porque isso aconteceu e se tem algum número que eu fale com vcs para saber a respeito
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
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26 April 2020
paguei meu cartão de crédito normal onde vem o deezer e minha conta está gratuita por que?
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
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26 April 2020
Faço pagamento pelo cartão de crédito, já foi descontado no cartão, porém ainda continuo com o perfil deezer free.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
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26 April 2020
Paguei no dia 23/04/2020 minha assinatura Premium no valor de 21,90 e no app continua como grátis além do valor ser 16,90. Como faço para ter o acesso ao app normalizado e o reembolso do valor pago a mais ?
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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25 April 2020
paguei meu cartão de crédito normal onde vem o deezer e minha conta está gratuita por que?
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