Melhor resposta por Gustavo.
Veja o original
Paguei e a conta continua gratuita
Reputação 2
Acabei de assinar o Deezer Premium + porém ainda continuo sem desfrutar do que essa modalidade oferece, como ouvir músicas offline e os álbuns das minhas playlist, somente em modo aleatório. O pagamento foi devidamente aprovado.
Página 9 / 73
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
15 May 2020
Fiz o pagamento e a conta continua como gratuita.
Oi, sinto muito por isso! Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
-
15 May 2020
Olá, cadastrei o deezer para estutante, fiz o primeiro pagamento e não consigo mais utilizá-lo... está no modo free. Não consigo pular de músicas mais. O que faço?
E não tem a opção renovar o deezer student
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
14 May 2020
Recebi o comprovante da Apple do pagamento e minha conta continua no free.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
14 May 2020
pago no cartão de crédito a 2 meses e continua a versao gratuita
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
13 May 2020
Fiz o pagamento e a conta continua como gratuita.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
13 May 2020
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
13 May 2020
Boa noite!
O meu aplicativo está com se eu não fosse assinante. Sendo que está sendo cobrado todo mês no cartão. Estou pagando sem usar os benefícios. Preciso de ajuda
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
13 May 2020
Pelo amor de Deus como falo com algum
atendente nesse App?! Que suporte mais absurdamente confuso!!!!!
queria cancelar o Deezer desde que precisei usar o suporte, porém descobri ao plano foi debitado no cartão e faço questão de usar meu direito de usá-lo!
Estou pagando pelo plano famíly sem conseguir utilizar pois o App não faz o upgrade!
Oi, aqui é a comunidade onde tem respostas para todas as perguntas. Por favor, fale com o atendimento da Deezer é por esse link aqui e envie o comprovante pra eles poderem te ajudar.
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
-
12 May 2020
Pelo amor de Deus como falo com algum
atendente nesse App?! Que suporte mais absurdamente confuso!!!!!
queria cancelar o Deezer desde que precisei usar o suporte, porém descobri ao plano foi debitado no cartão e faço questão de usar meu direito de usá-lo!
Estou pagando pelo plano famíly sem conseguir utilizar pois o App não faz o upgrade!
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
-
12 May 2020
Pelo amor de Deus como faço pra falar com atendente nesse App?! Que loucura eh isso aqui?!
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
12 May 2020
Boa noite!
O meu aplicativo está com se eu não fosse assinante. Sendo que está sendo cobrado todo mês no cartão. Estou pagando sem usar os benefícios. Preciso de ajuda
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
11 May 2020
Ontem dia 11/03, foi feito o débito automático da minha assinatura em minha conta bancária, porém hoje ao tentar ouvi qualquer musica pede para faça uma assinatura sendo que já foi feito o pagamento...
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
10 May 2020
Minha conta está em dia e minha deezer está na versão grátis não premium
tem que falar com o atendimento da Deezer por esse link aqui
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
10 May 2020
Olá, bom dia.
acredito que meu aplicativo está com algum Bug, pois eu realizei o pagamento no cartão dia 01/05. E o app estava funcionando normal, quando foi hoje ele foi pra versão gratuita. Imaginei que tivesse tido problema no pagamento, fui tentar pagar de novo e aparece o aviso que eu já tenho o plano pago...logo o próprio Deezer reconhece o plano. Como resolver???
sinto muito por isso! Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante pra eles te ajudarem com isso.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
10 May 2020
Olá !
Migrei para o Premium, o pagamento já foi efetivado e ainda não foi liberado.
Alguém tem alguma dica ?
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante, eles podem verificar pra você.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
10 May 2020
Minha conta está em dia e minha deezer está na versão grátis não premium
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
8 May 2020
Olá !
Migrei para o Premium, o pagamento já foi efetivado e ainda não foi liberado.
Alguém tem alguma dica ?
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
8 May 2020
Olá, bom dia.
acredito que meu aplicativo está com algum Bug, pois eu realizei o pagamento no cartão dia 01/05. E o app estava funcionando normal, quando foi hoje ele foi pra versão gratuita. Imaginei que tivesse tido problema no pagamento, fui tentar pagar de novo e aparece o aviso que eu já tenho o plano pago...logo o próprio Deezer reconhece o plano. Como resolver???
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
7 May 2020
Não consigo acessar minha conta existente, depois que formatei meu aparelho. Ou e eu faço?
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
7 May 2020
Fiz o pagamento pelo o app.pic pay e Deezer não liberou minha conta ,o que devo fazer.
Fale com o atedimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante pra eles darem uma olhada pra você.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
7 May 2020
Fiz o pagamento da minha deezer Family e consta como free
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
7 May 2020
Bom dia, tenho tido problema com o pagamento no cartão de crédito vem a cobrança no cartão, mas a deezer fica falando que não ocorreu o pagamento
Oi, sinto muito por isso! Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante. Eles podem dar uma olahda na sua conta e ajudar com isso.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
7 May 2020
Olá, o pagamento aparece na fatura do cartão, mas o serviço Premium não ativa, fica apenas no gratuito.
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 1 resposta
-
7 May 2020
Fiz o pagamento pelo o app.pic pay e Deezer não liberou minha conta ,o que devo fazer.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
6 May 2020
Não consigo acessar minha conta existente, depois que formatei meu aparelho. Ou e eu faço?
Página 9 / 73
Responder
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.