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Paguei e a conta continua gratuita
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Acabei de assinar o Deezer Premium + porém ainda continuo sem desfrutar do que essa modalidade oferece, como ouvir músicas offline e os álbuns das minhas playlist, somente em modo aleatório. O pagamento foi devidamente aprovado.
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- Alien Superstar
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24 May 2020
Eu paguei o Deezer familia pra eu e minha namorada usar, sou musico e produtor.
Paguei o pacote familia com 3 meses gratis e só usei 1 mês e ja acabou .
O que aconteceu ?
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
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- Alien Superstar
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24 May 2020
Me foi oferecido um Premium por 3 meses, fiz o pagamento e após 1 mes, o plano foi cancelado e voltou para o free!!
Propaganda enganosa!!!
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
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- Alien Superstar
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24 May 2020
Vocês estão me cobrando o deezer Premium desde Abril porém não consigo usar!! No app diz que meu plano é o free.. Mas estao cobrando no meu cartao a 2 meses!
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
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- Alien Superstar
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24 May 2020
Paguei o pacote de 3 meses e continua conta gratuita
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
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24 May 2020
Me foi oferecido um Premium por 3 meses, fiz o pagamento e após 1 mes, o plano foi cancelado e voltou para o free!!
Propaganda enganosa!!!
- Pequeno dançarino
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23 May 2020
Eu paguei o Deezer familia pra eu e minha namorada usar, sou musico e produtor.
Paguei o pacote familia com 3 meses gratis e só usei 1 mês e ja acabou .
O que aconteceu ?
- Pequeno dançarino
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23 May 2020
Olá, sempre gostei muito do Deezer, mas estou insatisfeita no momento. Renovei minha assinatura premium já paguei o segundo mês e até agora não liberaram meu acesso ao aplicativo. Caso não liberem irei solicitar o reembolso, pois faz 2 meses que recebo os recibos da Apple mas não utilizo o aplicativo. Aguardo o retorno e a solução! Att, Fabiane.
[removido por motivo de segurança]
[removido por motivo de segurança]
- Pequeno dançarino
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23 May 2020
paguei premium em 2 dias entrou ..paguei para 3 meses mais meses gratis..do nada voltei a versao gratuita e so tengo um mes de uso...como resolver...preciso ajuda para voltar ser premium ja que esta pago
- Pequeno dançarino
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22 May 2020
Paguei o pacote de 3 meses e continua conta gratuita
- Pequeno dançarino
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22 May 2020
Vocês estão me cobrando o deezer Premium desde Abril porém não consigo usar!! No app diz que meu plano é o free.. Mas estao cobrando no meu cartao a 2 meses!
- Pequeno dançarino
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22 May 2020
Acabei de assinar o Deezer Premium + porém ainda continuo sem desfrutar do que essa modalidade oferece, como ouvir músicas offline e os álbuns das minhas playlist, somente em modo aleatório. O pagamento foi devidamente aprovado.
O aplicativo é péssimo
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- Alien Superstar
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21 May 2020
Tenho a conta premium a mais ou menos um ano. Recentemente perdi o acesso a minha conta Premium mesmo com os pagamentos em dia (débito automático no cartão de credito). Gostaria que o problema fosse sanado o mais rápido possível. Grato
Você pode estar na conta errada. Se a conta foi assinada diretamente com a Deezer, fale com o nosso atendimento por esse link aqui e envie o comprovante para eles te acharem a conta certa.
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- Alien Superstar
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21 May 2020
Paguei a assinatura Premium, inclusive já recebi o comprovante de pgto, porém minha conta permanece como gratuita, além da pagina das minha musicas mais queridas não carregam
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
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- Alien Superstar
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21 May 2020
Olá não consigo ver esse código, que diz para colocar para conseguir assinar a conta Premium
Oi, não precisa de código, basta abrir a sua conta com o email e senha. ;) Se precisar de ajuda, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui.
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- Alien Superstar
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21 May 2020
Eu tenho a conta Premium está sendo cobrado no meu cartão, porém não tenho acesso a conta Premium . Eu tinha excluído o apoio pq estava sem memória, agora baixei novamente e quando coloco o número do meu celular da a mensagem de número não reconhecido.reco devo proceder?
Isso quer dizer que há uma outra conta com outro email cadastrada com o seu cartão. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie os dados do cartão pra eles darem uma olhada pra você e achar a conta.
- Pequeno dançarino
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20 May 2020
Eu tenho a conta Premium está sendo cobrado no meu cartão, porém não tenho acesso a conta Premium . Eu tinha excluído o apoio pq estava sem memória, agora baixei novamente e quando coloco o número do meu celular da a mensagem de número não reconhecido.reco devo proceder?
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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20 May 2020
Olá não consigo ver esse código, que diz para colocar para conseguir assinar a conta Premium
- Pequeno dançarino
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20 May 2020
Paguei a assinatura Premium, inclusive já recebi o comprovante de pgto, porém minha conta permanece como gratuita, além da pagina das minha musicas mais queridas não carregam
- Pequeno dançarino
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19 May 2020
Tenho a conta premium a mais ou menos um ano. Recentemente perdi o acesso a minha conta Premium mesmo com os pagamentos em dia (débito automático no cartão de credito). Gostaria que o problema fosse sanado o mais rápido possível. Grato
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19 May 2020
Todo mês chega a fatura do deezer no cartã , mas deixei de ser Premium. O que fazer para reativar?
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
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17 May 2020
Todo mês chega a fatura do deezer no cartã , mas deixei de ser Premium. O que fazer para reativar?
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- Alien Superstar
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17 May 2020
Olá, cadastrei no deezer para estudante e deu certo. Efetuei o pagamento via cartão mastercard e agora estou limitada, a opção não aparece mais, e na assinatura aparece como free. O que devo fazer?
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
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- Alien Superstar
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17 May 2020
pago no cartão de crédito a 2 meses e continua a versao gratuita
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
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- Alien Superstar
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17 May 2020
Recebi o comprovante da Apple do pagamento e minha conta continua no free.
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
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15 May 2020
Olá, cadastrei no deezer para estudante e deu certo. Efetuei o pagamento via cartão mastercard e agora estou limitada, a opção não aparece mais, e na assinatura aparece como free. O que devo fazer?
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