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Paguei e a conta continua gratuita
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Acabei de assinar o Deezer Premium + porém ainda continuo sem desfrutar do que essa modalidade oferece, como ouvir músicas offline e os álbuns das minhas playlist, somente em modo aleatório. O pagamento foi devidamente aprovado.
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- Super User
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12 January 2023
Cartão de crédito
envie uma solicitação ao suporte da deezer com o comprovante de pagamento e eles irão solucionar o probleema
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12 January 2023
Paguei pela conta premium mas continua free. Quero q façam o estorno do valor pago então
Olá
- Pequeno dançarino
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12 January 2023
Paguei pela conta premium mas continua free. Quero q façam o estorno do valor pago então
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23 July 2022
Paguei a conta faz 5 dias e não voltou a deezer Premium
envie uma solicitação e fale co o suporte da Deezer conforme informado acima
- Pequeno dançarino
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23 July 2022
Paguei a conta faz 5 dias e não voltou a deezer Premium
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5 February 2022
Paguei a conta premiu pela Tim controle, e ainda estou como conta gratuita
Oi. Veja esse tópico abaixo, por favor:
- Pequeno dançarino
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4 February 2022
Paguei a conta premiu pela Tim controle, e ainda estou como conta gratuita
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- Alien Superstar
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21 January 2022
Paguei e minha conta continua gratuita
Se foi pago por boleto, realmente pode demorar uns 3 dias úteis, depende agora do banco liberar o pagamento e a sua conta ser ativada automaticamente. Se foi outro método de pagamento, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante pra eles darem uma olhada.
- Pequeno dançarino
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20 January 2022
Paguei e minha conta continua gratuita
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- Alien Superstar
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4 January 2022
Eu paguei e nada já faz 2 dias se eu soubesse que esse aplicativo agiria assim com os clientes eu jamais pagaria, se eu não receber vou entra com uma ação no juizado pequenas causas é muita sacanagem propaganda enganosa e fraldolenta.
Qual foi o método de pagamento?
- Pequeno dançarino
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3 January 2022
Eu paguei e nada já faz 2 dias se eu soubesse que esse aplicativo agiria assim com os clientes eu jamais pagaria, se eu não receber vou entra com uma ação no juizado pequenas causas é muita sacanagem propaganda enganosa e fraldolenta.
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19 September 2021
- Resposta
Estou pagando exatamente desde Julho e consta que paguei apenas até maio e está no modo gratuito
Hey
- Pequeno dançarino
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19 September 2021
Estou pagando exatamente desde Julho e consta que paguei apenas até maio e está no modo gratuito
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- Alien Superstar
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4 June 2021
Eu fiz o pagamento da conta Premium, e não habilita, continua como Conta free... o que devo fazer ??????
o pagamento via boleto demora uns 3 dias para ser liberado pelo banco ;)
- Pequeno dançarino
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1 June 2021
Eu fiz o pagamento da conta Premium, e não habilita, continua como Conta free... o que devo fazer ??????
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- Alien Superstar
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2 May 2021
Olá, acabei de assinar pelo meu cartão de crédito a promoção pelo QRcode BBB21 1 ano deezer e a conta está como gratuita, como devo proceder? Já q n tenho como enviar o comprovante, pois o pgto só aparecerá na próxima fatura, aguardo retorno.
Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie uma imagem do cartão pra eles darem uma olhada ;)
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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30 April 2021
Olá, acabei de assinar pelo meu cartão de crédito a promoção pelo QRcode BBB21 1 ano deezer e a conta está como gratuita, como devo proceder? Já q n tenho como enviar o comprovante, pois o pgto só aparecerá na próxima fatura, aguardo retorno.
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- Alien Superstar
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27 April 2021
Não sou cliente Tim, pago a Deezer Premium no cartão de crédito alguns anos e já faz uns 15 dias que não consigo acessar minha conta, pago minhas faturas normalmente, minha conta simplesmente sumiu não consigo o acesso às pastas de músicas, fico no aguardo.
fael com o atendimento da deezer por esse link aqui e mande todos os dados da sua conta pra eles te ajudarem a achar a conta certa.
- Pequeno dançarino
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25 April 2021
Não sou cliente Tim, pago a Deezer Premium no cartão de crédito alguns anos e já faz uns 15 dias que não consigo acessar minha conta, pago minhas faturas normalmente, minha conta simplesmente sumiu não consigo o acesso às pastas de músicas, fico no aguardo.
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- Super User
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24 April 2021
Fiz minha assinatura pela Globo play cadastro cartão tudo constou a compra no cartão mais no final do cadastro deu erro ,gostaria de um posicionamento da plataforma .
Hey
- Pequeno dançarino
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24 April 2021
Fiz minha assinatura pela Globo play cadastro cartão tudo constou a compra no cartão mais no final do cadastro deu erro ,gostaria de um posicionamento da plataforma .
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- Alien Superstar
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22 April 2021
Boa tarde paguei e minha conta continua como gratuita,não conseguir usar offline.
Oi, sinto muito por isso! Nesse caso, por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e mande o comprovante.
- Pequeno dançarino
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21 April 2021
Boa tarde paguei e minha conta continua como gratuita,não conseguir usar offline.
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- Alien Superstar
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28 March 2021
Eu paguei o Deezer mas mesmo assim teve comercial entre uma música e outra,, cancelei mas continua sendo debitado da minha conta,, ou seja ,tô pagando uma coisa sem eu tá usando.
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante de pagamento.
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