Paguei e a conta continua gratuita

Já se passaram 48h que fiz a compra do pacote Premium e continua Free. Já fiz outras 2 perguntas aqui na comunidade e n tive nenhuma resposta


Sinto muito por isso! Por favor, fale com o nosso atendimento e envie o comprovante pra eles darem uma olhada no que aconteceu.

Paguei na app story e continua free o que eu faço?


Oi, desculpa por isso! Fale com o nosso atendimento por esse link aqui, por favor.

Oi Baidhy, Alan0User, Fernandes carvalho, Le Alves e Fabiano.Ferreira.Alves, sinto muito por isso! Por favor, entrem em contato com o nosso atendimento por esse link aqui. Eles poderão dar uma olhada na conta de vocês.

Esse link não está funcionando para mim

Segue comprovante da compra

qria cancelar minha conta pós já tem mais de 2 mês se a conta foi paga, via débito automático, no plano deezer Family, e no boleto veio cobrando, mas o deezer ficou de graça, tirando que com isso a conexão piorou e não consigo nem ouvir as músicas direito.
ggostaria de saber como estornar o último pagamento

Oi Baidhy, Alan0User, Fernandes carvalho, Le Alves e Fabiano.Ferreira.Alves, sinto muito por isso! Por favor, entrem em contato com o nosso atendimento por esse link aqui. Eles poderão dar uma olhada na conta de vocês.Esse link não está funcionando para mim

Segue comprovante da compra


Oi, eu deletei as imagens por motivos de segurança. Eu não tenho acesso à sua conta, apenas o nosso atendimento poderá te ajudar por esse link aqui.

qria cancelar minha conta pós já tem mais de 2 mês se a conta foi paga, via débito automático, no plano deezer Family, e no boleto veio cobrando, mas o deezer ficou de graça, tirando que com isso a conexão piorou e não consigo nem ouvir as músicas direito.
ggostaria de saber como estornar o último pagamento


Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor.

Oi Baidhy, Alan0User, Fernandes carvalho, Le Alves e Fabiano.Ferreira.Alves, sinto muito por isso! Por favor, entrem em contato com o nosso atendimento por esse link aqui. Eles poderão dar uma olhada na conta de vocês.Esse link não está funcionando para mim

Segue comprovante da compra
Oi, eu deletei as imagens por motivos de segurança. Eu não tenho acesso à sua conta, apenas o nosso atendimento poderá te ajudar por esse link aqui.

Esse link não funciona e continuo pagando por um serviço que n estou recebendo. Como falar com o atendimento se esse link n funciona e não existe nenhum telefone que possamos entrar em contato? Um absurdo

aplicativo atualizado , conta paga em dia e assinatura (deezer premium ) não reconhece ; só conta gratuita

Forma de feed Back da deezer péssimo.

#descontente

Paguei o plano família e ainda estou no plano gratuito

Fiz o pagamento pelo Apple store e minha conta diz que sou free. Porém recebi todo o recibo de pagamento