Paguei e a conta continua gratuita

Por favor, entre em contato com o atendimento da Deezer por esse link aqui, e envie o comprovante de pagamento pra eles darem uma olhada!

Bom dia 

Paguei mensalidade do Deezer e ainda estou com a conta free, ainda não mudou, é não estou usando outra conta de email fico no aguardo

Obrigado 

Tenho deezer pelo meu plano da TIM, só que não paguei a fatura e a linha cancelou, optei em pagar no cartão de crédito, pegaram meus 21,90 de limite é simplesmente não estou conseguindo ultilizar estão mandando eu pagar novamente, quero o meu extorno

Boa noite,

Realizei o pagamento da minha assinatura com meu cartão de crédito e suspenderam minha assinatura, a fatura do cartão já foi fechada e a cobrança do Deezer encontra se lá,  favor ativar minha assinatura novamente. Obrigada!!

Oi Rcfraifer, odrigorlopes e Diana.Silva, sinto muito por isso! or favor, falem com o nosso atendimento por esse link aqui e enviem o comprovante de pagamento pra eles. O nosso atendimento poderá ver o que pode ter acontecido e te ajudar com isso! 

Fiz o pagamento de 16.90 com débito em conta, já cobrou e não ativou 

Resultados da pesquisa: "foi cobrado pacote Premium sendo que continua versão grátis ,sem falar que nem e possível cancelar assinatura se a mesma não consta, então fica a pergunta como pode ser cobrado algo que não e ultilizado?ⁿ"

Já era assinante. Meu cartão deu problema em outubro e tive que cancelar. Fiz outra assinatura e não aparece minha playlist nem minhas músicas queridas

Estou com o mesmo problema. Minha conta deezer era premium, mas agora não funciona mais. Tô com o deezer free e não consigo alterar.

Paguei no boleto bancário. Minha conta continua gratuita!