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One Hit Wonder
Wallace CardosoOne Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 17, 2017 1:57 da tarde UTC
Respondido

Paguei e a conta continua gratuita

Acabei de assinar o Deezer Premium + porém ainda continuo sem desfrutar do que essa modalidade oferece, como ouvir músicas offline e os álbuns das minhas playlist, somente em modo aleatório. O pagamento foi devidamente aprovado.
    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    set. 19, 2021 12:37 da tarde UTC

    Estou pagando exatamente desde Julho e consta que paguei apenas até maio e está no modo gratuito

    Hey @Lii Rodrigues , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
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    1818 comentários

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    Roadie
    Halisson FigueiredoRoadie
    Roadie
    jan. 2, 2020 1:13 da tarde UTC

    Fiz minha assinatura premium porém continuo sem conseguir acessar aos benefícios da conta, Oq está acontecendo?!

     

    Roadie
    RobertatrRoadie
    Roadie
    jan. 2, 2020 8:17 da tarde UTC

    Fiz o pagamento com o cartão de crédito mas não tenho acesso ao Deezer Premium. 

    Roadie
    marlon zagoRoadie
    Roadie
    jan. 2, 2020 10:29 da tarde UTC

    comprei o plano deezer premium pelo pontos do premmia e easy live, como faz pra  assecar

     

    VOUCHER ELETRÔNICO

    Olá, marlon puertas zago. Parabéns!
    Desfrute agora mesmo da sua troca :-)

     

     

    Confira abaixo os dados do seu pedido e número de voucher.

    Deezer Premium + 9 meses



     

     

     

    Número do Pedido: [removido por motivo de segurança]

    Emissão: 10/12/2019 15:16

    CÓDIGO DO VOUCHER

    [removido por motivo de segurança]

     

     

    Dados do Cliente

    Cliente: marlon puertas zago

     

    Importante

     

    Após o login, acessar a área "Meus Pedidos" onde, em até 48 horas, o voucher/ingresso estará disponível para resgate. Seu voucher/ingresso ficará disponível apenas no site https://premmia.easylive.com.br 

    SIGA AS INSTRUÇÕES ABAIXO PARA UTILIZAR SEU VOUCHER:

    • Acesse o link http://www.deezer.com/gift , insira o código do seu voucher e clique em "Confirmar".
    • Efetue seu cadastro até o fim para a criação de seu login de acesso e sua senha.

     


    Easy Live - Aproveite a vida.
    compracompontos.com

    Roadie
    FelipembRoadie
    Roadie
    jan. 3, 2020 12:12 da tarde UTC

    fiz a conta premium 3 meses grátis e meu deezer ainda continua como free. Não consigo utilizar nada como conta premium, como proceder?

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jan. 3, 2020 1:50 da tarde UTC

    Oi marlon zago, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, a gente não tem acesso à sua conta na comunidade. 

    Eu deletei o número do voucher que você postou! Não poste dados pessoas na internet ;)

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jan. 3, 2020 2:01 da tarde UTC

    Fiz o pagamento com o cartão de crédito mas não tenho acesso ao Deezer Premium. 

     

    Mande o comprovante para o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor.

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jan. 3, 2020 2:59 da tarde UTC

    Fiz minha assinatura premium porém continuo sem conseguir acessar aos benefícios da conta, Oq está acontecendo?!

     

    Fale com o nosso atendimento por esse link aqui e envie o comprovante pra eles verem o que está acontecendo. 

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jan. 3, 2020 3:05 da tarde UTC

    Oi David.Lopes e AlexSccP, entre em contato com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante pra eles darem uma olhada.

    Roadie
    UserwesleyRoadie
    Roadie
    jan. 3, 2020 9:34 da tarde UTC

    Eu paguei e nao to conseguindo ouvi musica 

    Roadie
    KeziaRoadie
    Roadie
    jan. 3, 2020 10:16 da tarde UTC

    Paguei a conta Premium mas continua na gratuit

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