Paguei e a conta continua gratuita

fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante, por favor.

Recebi a confirmação de faturamento no dia 04/03. No entanto, não consigo acessar a plataforma completa. O meu perfil aparece como utilização do período free e sem acesso, por exemplo, as minha playlists

Boa tarde. Ontem, 05/03/2020 troquei meu plano Dezeer Premiun para o plano Dezeer Family. O pagamento foi aprovado, mas não consigo visualizar e nem adicionar membros no perfil. Como fazer? Aguardo retorno. obrigada. Iris 

Bom dia, minha assinatura pelo icloud não funciona...

Prezados, sou assinante Deezer Premium e ao acessar minha conta hoje, aparece que sou gratuito. Solicito por gentileza análise quanto a informação, pois ao q tudo indica a minha assinatura está ativa, inclusive com pagamento realizado. Meu Id é [removido por motivo de segurança]. O Doc do desconto no meu cartão é [removido por motivo de segurança]. 

Oi LJS e Santossafe, por favor, entrem em contato com o atendimento da Deezer por esse link aqui e enviem o comprovante de pagamento pra eles darem uma olhada.

Oi, sinto muito por isso! Por favor, fale com o atendimento a Deezer por esse link aqui e envie o comprovante pra eles pdoerem te ajudar.

Não seria itunes? :)

Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante pra eles te ajudarem.

Meu Deezer está em modo FREE, sendo que ESTÁ PAGO. Tenho o pacote family que simplesmente PAROU DE FUNCIONAR E NINGUÉM RESOLVE O MEU PROBLEMA!

Realizei o pagamento do boleto mensal ontem, mas a conta não atualizou pra Premium. Sequer me mandaram email confirmando o pagamento recebido. O que eu faço?