Paguei e a conta continua gratuita

Tenho a conta premium a mais ou menos um ano. Recentemente perdi o acesso a minha conta Premium mesmo com os pagamentos em dia (débito automático no cartão de credito). Gostaria que o problema fosse sanado o mais rápido possível. Grato 

Paguei a assinatura Premium, inclusive já recebi o comprovante de pgto,  porém minha conta permanece como gratuita, além da pagina das minha musicas mais queridas não carregam

Olá não consigo ver esse código, que diz para colocar para conseguir assinar a conta Premium 

Eu tenho a conta Premium está sendo cobrado no meu cartão, porém não tenho acesso a conta Premium . Eu tinha excluído o apoio pq estava sem memória, agora baixei novamente e quando coloco o número do meu celular da a mensagem de número não reconhecido.reco devo proceder?

Isso quer dizer que há uma outra conta com outro email cadastrada com o seu cartão. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie os dados do cartão pra eles darem uma olhada pra você e achar a conta.

Oi, não precisa de código, basta abrir a sua conta com o email e senha. ;) Se precisar de ajuda, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui.

Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.

Você pode estar na conta errada. Se a conta foi assinada diretamente com  a Deezer, fale com o nosso atendimento por esse link aqui e envie o comprovante para eles te acharem a conta certa.

O aplicativo é péssimo

Vocês estão me cobrando o deezer Premium desde Abril porém não consigo usar!! No app diz que meu plano é o free.. Mas estao cobrando no meu cartao a 2 meses!