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One Hit Wonder
Wallace CardosoOne Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 17, 2017 1:57 da tarde UTC
Respondido

Paguei e a conta continua gratuita

Acabei de assinar o Deezer Premium + porém ainda continuo sem desfrutar do que essa modalidade oferece, como ouvir músicas offline e os álbuns das minhas playlist, somente em modo aleatório. O pagamento foi devidamente aprovado.
    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    set. 19, 2021 12:37 da tarde UTC

    Estou pagando exatamente desde Julho e consta que paguei apenas até maio e está no modo gratuito

    Hey @Lii Rodrigues , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
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    1818 comentários

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    One Hit Wonder
    Paulinho_23One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jun. 13, 2020 6:21 da tarde UTC

    Foi renovado a minha assinatura do Deezer family, mas estou com a conta grátis. Gostariam que vocês regularizassem isso! 

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jun. 14, 2020 10:28 da manhã UTC

    Eu tenho minha conta Premium que debita todo mês do meu cartão, porém não estou conseguindo usar,está entrando só no free,já desinstalei e instalei novamente mais ainda não deu certo.

    Oi Leandro, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jun. 14, 2020 10:48 da manhã UTC

    Foi renovado a minha assinatura do Deezer family, mas estou com a conta grátis. Gostariam que vocês regularizassem isso! 

    Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.

    Roadie
    Naiele SantosRoadie
    Roadie
    jun. 14, 2020 4:07 da tarde UTC

    O valor foi debitado da minha conta e no aplicativo estou tendo acesso apenas ao que é grátis 

     

    Roadie
    Jhonatan.AlvesRoadie
    Roadie
    jun. 15, 2020 1:58 da manhã UTC

    Oi preciso de ajuda fiz o pagamento porém não ativo.. 

     

    Roadie
    Jhonatan.AlvesRoadie
    Roadie
    jun. 15, 2020 1:59 da manhã UTC

    Me ajude pf

    Roadie
    Jhonatan.AlvesRoadie
    Roadie
    jun. 15, 2020 2:03 da manhã UTC

    Oi gostaria de pedir ajuda pois fiz o pagamento e minha conta ainda não ativou. 

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jun. 16, 2020 10:08 da manhã UTC

    Oi gostaria de pedir ajuda pois fiz o pagamento e minha conta ainda não ativou. 

    Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jun. 16, 2020 10:10 da manhã UTC

    Me ajude pf

    Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.

     

     

     

    Roadie
    Ana Karine Vieira CostaRoadie
    Roadie
    jun. 16, 2020 11:39 da manhã UTC

    Eu havia tentado fazer o cadastro do deezer student, recebi o email para validação mas nao consegui concluir. ate então fiquei usando o Deezer Free, o status consta deezer free, hoje foi debitado o valor da minha conta. Quero o estorno, pois nao usei o serviço.

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