One Hit Wonder

Respondido

Paguei e a conta continua gratuita

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Acabei de assinar o Deezer Premium + porém ainda continuo sem desfrutar do que essa modalidade oferece, como ouvir músicas offline e os álbuns das minhas playlist, somente em modo aleatório. O pagamento foi devidamente aprovado.

Gustavo.Resposta

One Hit Wonder

Estou pagando exatamente desde Julho e consta que paguei apenas até maio e está no modo gratuito

Hey @Lii Rodrigues , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

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G

Gabriela Donato

Roadie

Olá, fiz minha assinatura do deezer Premium ano passado e há 2 meses a conta foi desconectada e continua vindo no cartão de crédito!

Já fiz login várias vezes e quando entra é no deezer comum , sem benefícios!

Rafael.

One Hit Wonder

Esta debitando no meu cartao e nao esta funcionando.

Oi Diego, tem que falar com o atendimento da Deezer por esse link aqui e enviar o comprovante.

Rafael.

One Hit Wonder

Olá, fiz minha assinatura do deezer Premium ano passado e há 2 meses a conta foi desconectada e continua vindo no cartão de crédito!

Já fiz login várias vezes e quando entra é no deezer comum , sem benefícios!

Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.

G

Giovane Da Costa

Roadie

Meu pagamento esta descontando da apple e como mudei pea android no meu atual celular nao aparece a assinatura premium. Email [removido por motivo de segurança]

Rafael.

One Hit Wonder

Meu pagamento esta descontando da apple e como mudei pea android no meu atual celular nao aparece a assinatura premium. Email [removido por motivo de segurança]

Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.

P

paulopires

Roadie

Estou com minha conta Deezer sem acesso a dois meses, e continua sendo debitado no meu cartão de crédito. Não é a primeira vez que isso ocorre. Não está correto isso, pago pelo que não recebo!

Quero a solução!

Rafael.

One Hit Wonder

Estou com minha conta Deezer sem acesso a dois meses, e continua sendo debitado no meu cartão de crédito. Não é a primeira vez que isso ocorre. Não está correto isso, pago pelo que não recebo!

Quero a solução!

Oi, como mostra acima, tem que falar com o atendimento da Deezer por esse link aqui, a gente não tem acesso à sua conta por aqui. Sinto muito por isso!

I