Melhor resposta por Gustavo.
Veja o original
Paguei e a conta continua gratuita
Reputação 2
Acabei de assinar o Deezer Premium + porém ainda continuo sem desfrutar do que essa modalidade oferece, como ouvir músicas offline e os álbuns das minhas playlist, somente em modo aleatório. O pagamento foi devidamente aprovado.
Página 18 / 73
Prezados,
Fiz o pagamento do Deezer no plano familiar pela Apple Store e a assinatura não atualizou!
Fiz o pagamento do Deezer no plano familiar pela Apple Store e a assinatura não atualizou!
Paguei e minha conta continua gratuita
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
2 January 2019
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
2 January 2019
Oi Felipe, como explicado no outro post (aqui), apenas a TIM administra as contas TIM Music. Eu pedi pra você mandar um email pra Deezer com o número do seu protocolo com a TIM que é pra eles também abrirem um chamado técnico com a TIM, como você fez. Esse tópico aqui é pra assinantes diretos com a Deezer. Sinto muito por isso!
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
2 January 2019
Por favor, fale com o nosso atendimento por aqui 😉
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
2 January 2019
Por favor, entre em contato com o nosso atendimento por aqui 😉
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
2 January 2019
Oi Karla, fala com o nosso atendimento por aqui, eles podem dar uma olhada pra você. 😉
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
2 January 2019
Oi, a gente não tem acesso ao seus pagamentos aqui na comunidade, mas o nosso atendimento pode ver isso pra você por aqui 😉
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
2 January 2019
Fiz o pagamento do Deezer no plano familiar pela Apple Store e a assinatura não atualizou!
Oi, sinto muito por isso! Manda o comprovante de pagamento para o nosso atendimento por aqui, eles podem dar uma olhada pra você 😉
Olá, fiz a migração para a conta Premium, o valor já foi descontado do meu cartão, porém as funções ainda permanecem do free, preciso de uma solução urgente.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
3 January 2019
Já fiz o pagamento á três dias e ainda está no free
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
3 January 2019
Assinei o Deezer por 3 mês a 2,50 porem minha continua Free.
Assinei o plano Premium, mas não consigo utilizar as funções como modo offline ou selecionar as músicas que desejo ouvir.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
3 January 2019
Sinto muito por isso! Fala com o nosso atendimento por aqui, por favor 😉
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
3 January 2019
Eu assinei , já foi debitado do meu cartão e mesmo assim fica dizendo pra eu assinar , não funciona nada ...
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
4 January 2019
Por favor, entre em contato com o nosso atendimento por aqui 😉
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
4 January 2019
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
4 January 2019
Mande o comprovante de pagamento para o nosso atendimento pr aqui, por favor.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
4 January 2019
Acredito que a conta não tenha sido ativada... Fale com o nosso atendimento por aqui, por favor, e mande o comprovante de pagamento.
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
-
4 January 2019
Aderi ao período promocional de três meses por R$ 2,50, porém ainda permaneço na versão free. Solicito cancelamento e devolução do valor pago.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
4 January 2019
Paguei com o cartão de crédito pela App Store e ainda continuo não versão free.
Contratei serviços não finalizada fui tentando
comprou 4 assinatura meu cartão de uma vez só ? Como cancelar erro não foi meu
comprou 4 assinatura meu cartão de uma vez só ? Como cancelar erro não foi meu
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
5 January 2019
Assinei o plano de 3 meses por 2,50 e ainda aparece anúncios e pedindo pra que eu assine... porém quando eu vou em assinar aparece que eu já fiz a compra desse pacote.. oque devo fazer
agradeço desde já
agradeço desde já
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 1 resposta
-
5 January 2019
Assinei plano premium por 3 meses e até agora não funcionou nada
Tb estou na mesma situação e não tem nenhum número para manter contato, esse programa era só pra pagar mesmo pq os benefícios não vem!!!
Página 18 / 73
Responder
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.