Paguei e a conta continua gratuita

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Acabei de assinar o Deezer Premium + porém ainda continuo sem desfrutar do que essa modalidade oferece, como ouvir músicas offline e os álbuns das minhas playlist, somente em modo aleatório. O pagamento foi devidamente aprovado.

Gustavo.Resposta

One Hit Wonder

Estou pagando exatamente desde Julho e consta que paguei apenas até maio e está no modo gratuito

Hey @Lii Rodrigues , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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L

Lii Rodrigues

Roadie

Estou pagando exatamente desde Julho e consta que paguei apenas até maio e está no modo gratuito

Gustavo.

Resposta

One Hit Wonder

Estou pagando exatamente desde Julho e consta que paguei apenas até maio e está no modo gratuito

Hey @Lii Rodrigues , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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M

Mha

Roadie

Eu paguei e nada já faz 2 dias se eu soubesse que esse aplicativo agiria assim com os clientes eu jamais pagaria, se eu não receber vou entra com uma ação no juizado pequenas causas é muita sacanagem propaganda enganosa e fraldolenta.

Rafael.

One Hit Wonder

Eu paguei e nada já faz 2 dias se eu soubesse que esse aplicativo agiria assim com os clientes eu jamais pagaria, se eu não receber vou entra com uma ação no juizado pequenas causas é muita sacanagem propaganda enganosa e fraldolenta.

Qual foi o método de pagamento?

F

Fabiane Charara

Roadie

Paguei e minha conta continua gratuita

Rafael.

One Hit Wonder

Paguei e minha conta continua gratuita

Se foi pago por boleto, realmente pode demorar uns 3 dias úteis, depende agora do banco liberar o pagamento e a sua conta ser ativada automaticamente. Se foi outro método de pagamento, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante pra eles darem uma olhada.

L

Lai27.

Roadie

Paguei a conta premiu pela Tim controle, e ainda estou como conta gratuita