Paguei e a conta continua gratuita

Assinei a conta premium mas continuo sem ser assinante. Quando tento assinar novamente fala que ja sou assinante, mas ts continua igual.

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Também paguei e até agora nada


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assinei uma promoção do dezzer de 3 meses por 2,50. Houve uns problemas com o I TUNES de chegar 2 faturas de 21,90. Já resolveram isso para mim, mas gostaria de saber se vocês podem reativar a promoção de 2,50? Pois para resolverem o problema, eles tiveram que cancelar. Desde já agradeço!

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Fiz o pagamento de 2,50 por três meses, que foi aprovado pela minha instituição de crédito, através de minha conta no iTunes/iPhone, mas continuo free. O que fazer?


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Sou assinante de um plano que já passou o deezer premium e está aparecendo pra mim a opção de assinar pois agora esta off-line e continuo assinante do plano.


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Paguei mas continua free!


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Efetuei o pagamento da promoção 3 meses por R$2,50, porém minha conta não virou premium... confirmei no extrato do cartão e a cobrança foi feita! estou tentando cancelar a assinatura desde então porém sem sucesso, a tela fica em branco e em todos os lugares dizem que minha conta é free, desejo uma solução.

Paguei pela oferta de 3 meses por 21,90 e não atualizou. Tentei novamente e não deu certo, porém cobrou 2 vezes em meu cartão.

Fiz a assinatura premium, mas não atualizou e não estou conseguindo usar

Olá eu assinei por 2,50 por 3 meses mas foi cobrado em meu cartão uma vez de 2,50 e mais duas vezes de 21,90 no mesmo dia porque ??