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Paguei e a conta continua gratuita
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Acabei de assinar o Deezer Premium + porém ainda continuo sem desfrutar do que essa modalidade oferece, como ouvir músicas offline e os álbuns das minhas playlist, somente em modo aleatório. O pagamento foi devidamente aprovado.
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- Pequeno dançarino
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29 January 2020
Paguei pela AppleStore e me enviaram comprovante mas contar continua gratuita, resolva por favor pois meu dinheiro está sendo perdido com passar do mês que vale a assinatura!
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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29 January 2020
Assino, assinei novamente e a conta continua gratuita!! Plano Deezer família, esse problema acontece constantemente. Entro no app, e não consigo acessar minhas playlists pois alega que estou no “Free”.
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- Alien Superstar
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29 January 2020
Oi Herielton, patryckdantas e Leila12, por favor, falem com o atendimento da Deezer por esse link aqui e enviem o comprovante pra eles darem uma olhada.
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- Alien Superstar
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30 January 2020
Oi Leticia santucci, Felipe Sanches Pedroso, Felipe Lemes e groetaersxdd, por favor, falem com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante pra eles darem uma olhada, por favor.
- Pequeno dançarino
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30 January 2020
Preciso que vcs resolvam estão cobrando do meu cartao há 4 meses e meu plano esta grátis
- Pequeno dançarino
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30 January 2020
Vou para fazer assinatura e aparece que já sou assinante. Acesso o aplicativo pra ouvir e aparece como versão grátis?!?! Aplicativo todo bugado! Lembrando que não tenho duas contas (como vi sendo perguntado nas respostas aqui no fórum de ajuda) e já desinstalei e instalei de novo o App.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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31 January 2020
Apesar da cobrança estar ocorrendo regularmente e os pagamentos estarem em dia, não consigo acessar minha conta!
O que fazer ?
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- Alien Superstar
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31 January 2020
Vou para fazer assinatura e aparece que já sou assinante. Acesso o aplicativo pra ouvir e aparece como versão grátis?!?! Aplicativo todo bugado! Lembrando que não tenho duas contas (como vi sendo perguntado nas respostas aqui no fórum de ajuda) e já desinstalei e instalei de novo o App.
Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor.
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- Alien Superstar
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31 January 2020
Preciso que vcs resolvam estão cobrando do meu cartao há 4 meses e meu plano esta grátis
Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor.
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- Alien Superstar
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31 January 2020
Apesar da cobrança estar ocorrendo regularmente e os pagamentos estarem em dia, não consigo acessar minha conta!
O que fazer ?
Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor.
- Pequeno dançarino
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2 February 2020
Eu paguei para ser um premium e continua no modo gratuito
- Pequeno dançarino
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2 February 2020
Paguei para premium e continua no modo gratuito
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- Alien Superstar
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2 February 2020
O mesmo aconteceu comigo
Entre me contato com a Deezer por esse link aqui, por favor.
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- Alien Superstar
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2 February 2020
Paguei para premium e continua no modo gratuito
Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e mande o comprovante, por favor.
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- Alien Superstar
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2 February 2020
Eu paguei para ser um premium e continua no modo gratuito
Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor.
- Pequeno dançarino
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3 February 2020
Meu Deezer premium não está funcionando , e sempre que clico fala que a assinatura está ativa
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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3 February 2020
Paguei a conta no dia 20/01 pelo itunes, e até hoje não foi reativada. Ja liguei na Apple e dizem q a reativação é com a deezer. Tentei resolver com vcs no fim de semana passado e por mais q me dissessem q estava tudo certo com a reativação , até hoje não consegui utilizar o serviço.
O pagamento pelo iTunes já foi cancelado.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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4 February 2020
Fiz o pagamento para opção premium porém não tenho acesso a todos benefícios.
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- Alien Superstar
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5 February 2020
Fiz o pagamento para opção premium porém não tenho acesso a todos benefícios.
Mande o comprovante para o atendimento da Deezer por por esse link aqui, por favor.
Reputação 7
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- Alien Superstar
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5 February 2020
Paguei a conta no dia 20/01 pelo itunes, e até hoje não foi reativada. Ja liguei na Apple e dizem q a reativação é com a deezer. Tentei resolver com vcs no fim de semana passado e por mais q me dissessem q estava tudo certo com a reativação , até hoje não consegui utilizar o serviço.
O pagamento pelo iTunes já foi cancelado.
Oi, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor ;)
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- Alien Superstar
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5 February 2020
Meu Deezer premium não está funcionando , e sempre que clico fala que a assinatura está ativa
Oi Bruna, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor.
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
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6 February 2020
assinei o Deezer premium mas continua como Deezer Free. favor verificar, com urgência!
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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6 February 2020
Paguei pelo deezer premiu,porém sigo como gratuito.Não consigo acessar minhas playlists;detalhe que não tenho nenhum outro e-mail logado para uso aqui no deezer.
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