Paguei e a conta continua gratuita
Melhor resposta por Gustavo.
Estou pagando exatamente desde Julho e consta que paguei apenas até maio e está no modo gratuito
Hey
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Meu plano é o Family, mas parou de funcionar mesmo constando pago pelo iTunes. Ao verificar no App da Deezer acabei adquirindo o plano premiu, cancelei em seguida. Quero isenção do pagamento desse segundo plano e normalização do meu plano já pago.
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Olá eu fiz uma conta, só que quando vou ativar ela está DANDO como se ainda estivesse no teste grátis
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Fiz o pagamento do meu Deezer, e até agora não foi atualizado, estou no modo fre e não posso fazer nada, sendo que já paguei o modo premium e ainda não liberaram, por favor teria como liberar
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Realizei a assinatura no plano Premium Family, mas o aplicativo fica me sugerindo realizar assinatura, sendo que já realizei.
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Efetuei pagamento e o aplicativo não me reconhece como premium. Preciso selecionar este problema ou farei a contestação do valor junto a administradora.
Cartao alega que o pagamento está ok e a Apple também.
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Fiz pagamento e não está funcionando ainda meu aplicativo. Ninguém entrou em contato comigo.
+10- Alien Superstar
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Fiz pagamento e não está funcionando ainda meu aplicativo. Ninguém entrou em contato comigo.
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
+10- Alien Superstar
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Realizei a assinatura no plano Premium Family, mas o aplicativo fica me sugerindo realizar assinatura, sendo que já realizei.
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
+10- Alien Superstar
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Meu plano é o Family, mas parou de funcionar mesmo constando pago pelo iTunes. Ao verificar no App da Deezer acabei adquirindo o plano premiu, cancelei em seguida. Quero isenção do pagamento desse segundo plano e normalização do meu plano já pago.
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Fiz a assinatura do plano Family porém, minha conta ainda está como Free .
+10- Alien Superstar
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Fiz a assinatura do plano Family porém, minha conta ainda está como Free .
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 1 resposta
Assinei a conta family porém meu deezer ainda consta como free..
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Paguei no dia 23/04/2020 minha assinatura Premium no valor de 21,90 e no app continua como grátis além do valor ser 16,90. Como faço para ter o acesso ao app normalizado e o reembolso do valor pago a mais ?
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Assinei a conta family porém meu deezer ainda consta como free..
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
paguei meu cartão de crédito normal onde vem o deezer e minha conta está gratuita por que?
+10- Alien Superstar
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Paguei no dia 23/04/2020 minha assinatura Premium no valor de 21,90 e no app continua como grátis além do valor ser 16,90. Como faço para ter o acesso ao app normalizado e o reembolso do valor pago a mais ?
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Faço pagamento pelo cartão de crédito, já foi descontado no cartão, porém ainda continuo com o perfil deezer free.
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
paguei meu cartão de crédito normal onde vem o deezer e minha conta está gratuita por que?
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 3 respostas
Paguei meu Deezer dia 20/4 pelo meu cartão de crédito e foi cortado , gostaria de saber porque isso aconteceu e se tem algum número que eu fale com vcs para saber a respeito
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 3 respostas
Paguei meu Deezer dia 20/4 pelo cartão de crédito e foi cortado gostaria de saber porque isso aconteceu e se tem a
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Foi feita uma cobrança no meu cartão e não sei a que plano que se refere. Possuo cadastro mas meu acesso é através da conta TIM, já a mais de 2 anos. Minha filha fez um cadastro e desinstalou o aplicativo, agora refiz o acesso para saber se poderia ser a origem da cobrança e não tem conta existente no Premium. Preciso cessar a cobrança e não gostaria de gerar inadimplência.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Minha conta é gratuita e estou sendo cobrada frequentemente como premium no cartão de credi
+10- Alien Superstar
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Faço pagamento pelo cartão de crédito, já foi descontado no cartão, porém ainda continuo com o perfil deezer free.
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Paguei meu Deezer dia 20/4 pelo cartão de crédito e foi cortado gostaria de saber porque isso aconteceu e se tem a
Aqui na comundiade a gente não tem acesso aos seus pagamentos. Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Olá, minha conta é Premium e esta em dia a assinatura, sempre cobrada no meu cartão de crédito. Está constando que ela está free. Por qual motivo?
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