Paguei e a conta continua gratuita

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Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante. Eles poderão te ajudar com isso :)

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Boa noite, já foi debitado em meu cartão e a minha conta continua Free !?

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Assinatura Premium não Ativa

Assinei o Deezer Premium, já fui descontada duas vezes pelo serviço, mas minha assinatura permanece de conta grátis. Gostaria que fosse cancelado o plano e restituída dos valores cobrados.

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Fiz o pagamento da minha deezer Family e consta como free

Minha conta foi canelada. Nao consigo efetuar o pagamento.

Bom dia, tenho tido problema com o pagamento no cartão de crédito vem a cobrança no cartão, mas a deezer fica falando que não ocorreu o pagamento

Olá, o pagamento aparece na fatura do cartão, mas o serviço Premium não ativa, fica apenas no gratuito.

Não consigo acessar minha conta existente, depois que formatei meu aparelho. Ou e eu faço?

Fiz o pagamento pelo o app.pic pay e Deezer não liberou minha conta ,o que devo fazer.

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Oi, sinto muito por isso! Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante. Eles podem dar uma olahda na sua conta e ajudar com isso.

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Fale com o atedimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante pra eles darem uma olhada pra você.

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Olá, bom dia.

acredito que meu aplicativo está com algum Bug, pois eu realizei o pagamento no cartão dia 01/05. E o app estava funcionando normal, quando foi hoje ele foi pra versão gratuita. Imaginei que tivesse tido problema no pagamento, fui tentar pagar de novo e aparece o aviso que eu já tenho o plano pago...logo o próprio Deezer reconhece o plano. Como resolver???

Olá ! 

Migrei para o Premium, o pagamento já foi efetivado e ainda não foi liberado. 

Alguém tem alguma dica ? 

Minha conta está em dia e minha deezer está na versão grátis não premium 

Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante, eles podem verificar pra você.