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Paguei e a conta continua gratuita
Reputação 2
Acabei de assinar o Deezer Premium + porém ainda continuo sem desfrutar do que essa modalidade oferece, como ouvir músicas offline e os álbuns das minhas playlist, somente em modo aleatório. O pagamento foi devidamente aprovado.
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- Pequeno dançarino
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7 July 2020
Já está no cartão , na fatura
E eu nem consigo usar offline, porque ele SOZINHO MUDOU para versão gratuita , sendo que eu paguei , e tenho print do comprovante
Não é a primeira vez..
- Pequeno dançarino
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7 July 2020
Paguei minha conta ontem e até agora nada, ainda permanece gratuita. Como proceder?
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- Alien Superstar
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8 July 2020
Eu paguei o plano family para 6 meses ha duas semanas e ainda não passei para o premium.
O que devo fazer?
Ou com quem falar?
Paguei minha conta ontem e até agora nada, ainda permanece gratuita. Como proceder?
Oi, por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
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- Alien Superstar
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8 July 2020
Já está no cartão , na fatura
E eu nem consigo usar offline, porque ele SOZINHO MUDOU para versão gratuita , sendo que eu paguei , e tenho print do comprovante
Não é a primeira vez..
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
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9 July 2020
Esta debitando no meu cartao e nao esta funcionando.
- Pequeno dançarino
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10 July 2020
Olá, fiz minha assinatura do deezer Premium ano passado e há 2 meses a conta foi desconectada e continua vindo no cartão de crédito!
Já fiz login várias vezes e quando entra é no deezer comum , sem benefícios!
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- Alien Superstar
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10 July 2020
Esta debitando no meu cartao e nao esta funcionando.
Oi Diego, tem que falar com o atendimento da Deezer por esse link aqui e enviar o comprovante.
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- Alien Superstar
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12 July 2020
Olá, fiz minha assinatura do deezer Premium ano passado e há 2 meses a conta foi desconectada e continua vindo no cartão de crédito!
Já fiz login várias vezes e quando entra é no deezer comum , sem benefícios!
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
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12 July 2020
Meu pagamento esta descontando da apple e como mudei pea android no meu atual celular nao aparece a assinatura premium. Email [removido por motivo de segurança]
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- Alien Superstar
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14 July 2020
Meu pagamento esta descontando da apple e como mudei pea android no meu atual celular nao aparece a assinatura premium. Email [removido por motivo de segurança]
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
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15 July 2020
Estou com minha conta Deezer sem acesso a dois meses, e continua sendo debitado no meu cartão de crédito. Não é a primeira vez que isso ocorre. Não está correto isso, pago pelo que não recebo!
Quero a solução!
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- Alien Superstar
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16 July 2020
Estou com minha conta Deezer sem acesso a dois meses, e continua sendo debitado no meu cartão de crédito. Não é a primeira vez que isso ocorre. Não está correto isso, pago pelo que não recebo!
Quero a solução!
Oi, como mostra acima, tem que falar com o atendimento da Deezer por esse link aqui, a gente não tem acesso à sua conta por aqui. Sinto muito por isso!
- Pequeno dançarino
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17 July 2020
Eu assinei mês passado o deezer premium, e quando a gent es assina aparece q temos 3 mêses grátis , só q só faz 1 mês q eu tô usando o premium.
E hoje quando eu fui entrar no aplicativo e estava dizendo que eu tinha q assinar o premium para mim poder baixar as minhas músicas.
Sendo q eu já tinha assinado, porque não está funcionando?
Reputação 7
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- Alien Superstar
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19 July 2020
Eu assinei mês passado o deezer premium, e quando a gent es assina aparece q temos 3 mêses grátis , só q só faz 1 mês q eu tô usando o premium.
E hoje quando eu fui entrar no aplicativo e estava dizendo que eu tinha q assinar o premium para mim poder baixar as minhas músicas.
Sendo q eu já tinha assinado, porque não está funcionando?
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui pra eles verificarem a sua cont e ver o porquê de não ter recebido os 3 meses.
- Pequeno dançarino
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20 July 2020
Bom dia!
Eu faço meu pagamento normalmente e não estou conseguindo usar os recursos do Deezer premium.
Preciso saber o motivo.
- Pequeno dançarino
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21 July 2020
foi debitado o valor na minha fatura nao estou conseguindo acessar ,diz que estou no deezer gratis.
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
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21 July 2020
Meu cartão não é internacional e já debitou o valor dia 20/06/2020 rs16,90 e minha conta está Deezer free ,quero saber quando vou ter acesso Premium.
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- Alien Superstar
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22 July 2020
Meu cartão não é internacional e já debitou o valor dia 20/06/2020 rs16,90 e minha conta está Deezer free ,quero saber quando vou ter acesso Premium.
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
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- Alien Superstar
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22 July 2020
foi debitado o valor na minha fatura nao estou conseguindo acessar ,diz que estou no deezer gratis.
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
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- Alien Superstar
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22 July 2020
Bom dia!
Eu faço meu pagamento normalmente e não estou conseguindo usar os recursos do Deezer premium.
Preciso saber o motivo.
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
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24 July 2020
Tinha uma conta Deezer gratuita. Aderi ao plano Premium e agora ouço mais músicas que não escolhi na minha playlist e pior: totalmente fora do meu perfil. Quando isso será resolvido ?
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- Alien Superstar
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24 July 2020
Tinha uma conta Deezer gratuita. Aderi ao plano Premium e agora ouço mais músicas que não escolhi na minha playlist e pior: totalmente fora do meu perfil. Quando isso será resolvido ?
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
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26 July 2020
Foi descontado do meu cartão de crédito o valor do deezer de 16.90 mais não atualizou meu plano. Como faço pra ter acesso novamente. Com que falo .
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+9
- Alien Superstar
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26 July 2020
Foi descontado do meu cartão de crédito o valor do deezer de 16.90 mais não atualizou meu plano. Como faço pra ter acesso novamente. Com que falo .
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
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26 July 2020
Boa tarde, já estou pagando a assinatura Family há algum tempo, mas não consigo ativar nem o meu perfil principal e nem colocar as outras pessoas de minha família.
Como devo proceder ?
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