Paguei e a conta continua gratuita
Melhor resposta por Gustavo.
Estou pagando exatamente desde Julho e consta que paguei apenas até maio e está no modo gratuito
Hey
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Sou premium com desconto mensal no cartão, mas não consigo usar
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
pagamento sendo efetuado mas estou na versão gratis. como devo proceder?
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
pagamento sendo efetuado mas estou na versão gratis. como devo proceder?
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Boa tarde
Foi cobrado no meu cartão referente ao Deezer premium porém no aplicativo não está.
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Boa tarde
Foi cobrado no meu cartão referente ao Deezer premium porém no aplicativo não está.
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Minha conta foi cobrada pela Apple mas está Free, não consigo entender
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Minha conta foi cobrada pela Apple mas está Free, não consigo entender
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Estou pagando no cartão de crédito faz mais ou menos 5 meses e ainda consta como usuário gratuito. Gostaria do estorno dos valores pagos anteriormente e se possível trocar para usuário premium a partir desta data.
+12- Super User
- 4899 respostas
Estou pagando no cartão de crédito faz mais ou menos 5 meses e ainda consta como usuário gratuito. Gostaria do estorno dos valores pagos anteriormente e se possível trocar para usuário premium a partir desta data.
Fale com o suporte da Deezer pelo link da resposta acima
+5- Star Boy
- 173 respostas
Oi Bruna, boa tarde.
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Bom dia, assinei conta premiun vem descontado no cartao todo mes e qdo entro esta como conta gratis pq?
Se for para eu ficar pagando e não poder desfrutar Vou cancelar e quero minha devolução do dinheiro Pq funcionou só um mês depois não mais.
+11- Super User
- 2669 respostas
Bom dia, assinei conta premiun vem descontado no cartao todo mes e qdo entro esta como conta gratis pq?
Se for para eu ficar pagando e não poder desfrutar Vou cancelar e quero minha devolução do dinheiro Pq funcionou só um mês depois não mais.
Eu paguei o Deezer mas mesmo assim teve comercial entre uma música e outra,, cancelei mas continua sendo debitado da minha conta,, ou seja ,tô pagando uma coisa sem eu tá usando.
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Eu paguei o Deezer mas mesmo assim teve comercial entre uma música e outra,, cancelei mas continua sendo debitado da minha conta,, ou seja ,tô pagando uma coisa sem eu tá usando.
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante de pagamento.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Boa tarde paguei e minha conta continua como gratuita,não conseguir usar offline.
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Boa tarde paguei e minha conta continua como gratuita,não conseguir usar offline.
Oi, sinto muito por isso! Nesse caso, por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e mande o comprovante.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Fiz minha assinatura pela Globo play cadastro cartão tudo constou a compra no cartão mais no final do cadastro deu erro ,gostaria de um posicionamento da plataforma .
+11- Super User
- 2669 respostas
Fiz minha assinatura pela Globo play cadastro cartão tudo constou a compra no cartão mais no final do cadastro deu erro ,gostaria de um posicionamento da plataforma .
Hey
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Não sou cliente Tim, pago a Deezer Premium no cartão de crédito alguns anos e já faz uns 15 dias que não consigo acessar minha conta, pago minhas faturas normalmente, minha conta simplesmente sumiu não consigo o acesso às pastas de músicas, fico no aguardo.
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Não sou cliente Tim, pago a Deezer Premium no cartão de crédito alguns anos e já faz uns 15 dias que não consigo acessar minha conta, pago minhas faturas normalmente, minha conta simplesmente sumiu não consigo o acesso às pastas de músicas, fico no aguardo.
fael com o atendimento da deezer por esse link aqui e mande todos os dados da sua conta pra eles te ajudarem a achar a conta certa.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Olá, acabei de assinar pelo meu cartão de crédito a promoção pelo QRcode BBB21 1 ano deezer e a conta está como gratuita, como devo proceder? Já q n tenho como enviar o comprovante, pois o pgto só aparecerá na próxima fatura, aguardo retorno.
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Olá, acabei de assinar pelo meu cartão de crédito a promoção pelo QRcode BBB21 1 ano deezer e a conta está como gratuita, como devo proceder? Já q n tenho como enviar o comprovante, pois o pgto só aparecerá na próxima fatura, aguardo retorno.
Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie uma imagem do cartão pra eles darem uma olhada ;)
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Eu fiz o pagamento da conta Premium, e não habilita, continua como Conta free... o que devo fazer ??????
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Eu fiz o pagamento da conta Premium, e não habilita, continua como Conta free... o que devo fazer ??????
o pagamento via boleto demora uns 3 dias para ser liberado pelo banco ;)
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