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Respondido

Paguei o boleto (ou transferência) e continuo na versão grátis

  • November 8, 2017
  • 485 respostas
  • 17633 exibições
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485 comentários

T
Roadie
Olá pessoal também desde segunda tudo pago , fiz a assinatura premium, enviei o comprovante e nada!
L
Guitar Hero
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  • December 9, 2018
Ja paguei o boleto na data de 8-12-2018 e ainda nao ta liberado o mes . O pq isso ?
L
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  • Lucas.TalmonGuitar Hero
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  • December 9, 2018
Ja paguei meu boleto e ta cobrando ainda . To com o comprovante aqui cmgo
L
Guitar Hero
  • Lucas.TalmonGuitar Hero
  • Guitar Hero
  • December 9, 2018
Ja paguei meu boleto e ainda nao foi liberadoe chego um e-mail dizendo q eu nao efetuei o pagamento?
Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
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  • December 9, 2018
Olá pessoal também desde segunda tudo pago , fiz a assinatura premium, enviei o comprovante e nada!

Oi Tânia, sinto muito por isso! Eu pedi para alguém do atendimento responder ao seu email ainda hoje 🙂
L
Guitar Hero
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  • December 10, 2018
Pagueio boleto e ainda nao ta liberado o mes. Oq ouve
L
Guitar Hero
  • Lucas.TalmonGuitar Hero
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  • December 10, 2018
Pagueio boleto e ainda nao ta liberado o mes. Oq ouve qeri uma resposta
M
Roadie
Eu tbm paguei e ainda não estar liberada aff
M
Roadie
Ppaguei o boleto e ainda não liberaram..respostas por favor
J
Roadie
Paguei o plano 12 mes E e nao estou tendo acesso
Ccomo resolver ??
M
Roadie
  • Maria ClaroRoadie
  • Roadie
  • December 10, 2018
Paguei o boleto online, não tinha que liberar acesso premium na hora? Eu entro e ainda esta pedindo pra assinar.
L
Roadie
J recebimento um e-mail de que o boleto foi pago e minha conta ativada mas quando abro meu dezeer ainda está sem assinatura.
Ribeiro
Rockstar
  • RibeiroRockstar
  • Rockstar
  • December 12, 2018
Oi @Lucas Baraldi @Lucas.Talmon @Marcos Pantoja @Joao.Batista.Santos.Filho,@Maria Claro .O pagamento por boleto demora alguns dias úteis para o banco repassar o dinheiro, isso pode tardar até 72 horas úteis. Veja acima, por favor 😉
Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • December 12, 2018
Paguei o boleto online, não tinha que liberar acesso premium na hora? Eu entro e ainda esta pedindo pra assinar.

Oi, o boleto demora uns dias mesmo. Se não voltar, entre em contato com o nosso atendimento, por aqui 😉
E
Roadie
Olá, paguei o plano Premium Família via TEF, quanto tempo até que ocorra a ativação?
Ribeiro
Rockstar
  • RibeiroRockstar
  • Rockstar
  • January 11, 2019
Olá, paguei o plano Premium Família via TEF, quanto tempo até que ocorra a ativação?


Oi Elton, te mandei um mensagem privado 😉
G
Roadie
Olá, fiz a transferência do Deezer Premium e ainda não está liberado, quanto tempo demora?
Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • January 15, 2019
Olá, fiz a transferência do Deezer Premium e ainda não está liberado, quanto tempo demora?


Pode demorar até 3 dias, depende do banco repassar o dinheiro. mas normalmente demora bem menos que isso. 😉
G
Roadie
Ccomo sei se a transferência deu certo
Ribeiro
Rockstar
  • RibeiroRockstar
  • Rockstar
  • January 22, 2019
Ccomo sei se a transferência deu certo

Oi Gabriel , dá uma olhada nesse tópico acima, por favor. 😉
J
Roadie
Quanto tempo leva para ativar a conta premium ? Já que fiz transferência bancária e ainda não ativou..m
Ribeiro
Rockstar
  • RibeiroRockstar
  • Rockstar
  • February 20, 2019
Quanto tempo leva para ativar a conta premium ? Já que fiz transferência bancária e ainda não ativou..m
Oi João, te mandei um mensagem privado . 😉
N
Roadie
Fiz o pagamento por transferência bancária, foi descontado da minha conta porem não consigo utilizar o serviço Deezer Premium, tem algum prazo pro serviço ser ativado ou algo do tipo?!
Ribeiro
Rockstar
  • RibeiroRockstar
  • Rockstar
  • March 13, 2019
Fiz o pagamento por transferência bancária, foi descontado da minha conta porem não consigo utilizar o serviço Deezer Premium, tem algum prazo pro serviço ser ativado ou algo do tipo?!
Oi Nauany , dá uma olhada nesse tópico acima, por favor. 😉
B
Roadie
Pois é Deezer! Desde q a ultima fatura foi debitada deu tempo ate de trocar de aparelho e ate agora nada de liberarem minha conta!!!!! Vcs possuem um 0800 atendimento ao cliente???
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