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Paguei o boleto (ou transferência) e continuo na versão grátis


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485 comentários

  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 2 respostas
  • 8 de dezembro de 2018
Olá pessoal também desde segunda tudo pago , fiz a assinatura premium, enviei o comprovante e nada!

  • Pequeno dançarino
  • 5 respostas
  • 9 de dezembro de 2018
Ja paguei o boleto na data de 8-12-2018 e ainda nao ta liberado o mes . O pq isso ?

  • Pequeno dançarino
  • 5 respostas
  • 9 de dezembro de 2018
Ja paguei meu boleto e ta cobrando ainda . To com o comprovante aqui cmgo

  • Pequeno dançarino
  • 5 respostas
  • 9 de dezembro de 2018
Ja paguei meu boleto e ainda nao foi liberadoe chego um e-mail dizendo q eu nao efetuei o pagamento?

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 9 de dezembro de 2018
Tânia Aranha escreveu:
Olá pessoal também desde segunda tudo pago , fiz a assinatura premium, enviei o comprovante e nada!


Oi Tânia, sinto muito por isso! Eu pedi para alguém do atendimento responder ao seu email ainda hoje 🙂

  • Pequeno dançarino
  • 5 respostas
  • 10 de dezembro de 2018
Pagueio boleto e ainda nao ta liberado o mes. Oq ouve

  • Pequeno dançarino
  • 5 respostas
  • 10 de dezembro de 2018
Pagueio boleto e ainda nao ta liberado o mes. Oq ouve qeri uma resposta

  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 10 de dezembro de 2018
Eu tbm paguei e ainda não estar liberada aff

  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 10 de dezembro de 2018
Ppaguei o boleto e ainda não liberaram..respostas por favor

Paguei o plano 12 mes E e nao estou tendo acesso
Ccomo resolver ??

  • 1 resposta
  • 10 de dezembro de 2018
Paguei o boleto online, não tinha que liberar acesso premium na hora? Eu entro e ainda esta pedindo pra assinar.

J recebimento um e-mail de que o boleto foi pago e minha conta ativada mas quando abro meu dezeer ainda está sem assinatura.

Ribeiro
Bora, bora pequeno gafanhoto
  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 474 respostas
  • 12 de dezembro de 2018
Oi @Lucas Baraldi @Lucas.Talmon @Marcos Pantoja @Joao.Batista.Santos.Filho,@Maria Claro .O pagamento por boleto demora alguns dias úteis para o banco repassar o dinheiro, isso pode tardar até 72 horas úteis. Veja acima, por favor 😉

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 12 de dezembro de 2018
Maria Claro escreveu:
Paguei o boleto online, não tinha que liberar acesso premium na hora? Eu entro e ainda esta pedindo pra assinar.


Oi, o boleto demora uns dias mesmo. Se não voltar, entre em contato com o nosso atendimento, por aqui 😉

Olá, paguei o plano Premium Família via TEF, quanto tempo até que ocorra a ativação?

Ribeiro
Bora, bora pequeno gafanhoto
  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 474 respostas
  • 11 de janeiro de 2019
Elton.MoHauLLy escreveu:
Olá, paguei o plano Premium Família via TEF, quanto tempo até que ocorra a ativação?



Oi Elton, te mandei um mensagem privado 😉

Olá, fiz a transferência do Deezer Premium e ainda não está liberado, quanto tempo demora?

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 15 de janeiro de 2019
Grazy Araujo escreveu:
Olá, fiz a transferência do Deezer Premium e ainda não está liberado, quanto tempo demora?



Pode demorar até 3 dias, depende do banco repassar o dinheiro. mas normalmente demora bem menos que isso. 😉

Ccomo sei se a transferência deu certo

Ribeiro
Bora, bora pequeno gafanhoto
  • Bora, bora pequeno gafanhoto
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  • 22 de janeiro de 2019
Gabriel Roberto escreveu:
Ccomo sei se a transferência deu certo


Oi Gabriel , dá uma olhada nesse tópico acima, por favor. 😉

Quanto tempo leva para ativar a conta premium ? Já que fiz transferência bancária e ainda não ativou..m

Ribeiro
Bora, bora pequeno gafanhoto
  • Bora, bora pequeno gafanhoto
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  • 20 de fevereiro de 2019
João Vitor Souza escreveu:
Quanto tempo leva para ativar a conta premium ? Já que fiz transferência bancária e ainda não ativou..m

Oi João, te mandei um mensagem privado . 😉

Fiz o pagamento por transferência bancária, foi descontado da minha conta porem não consigo utilizar o serviço Deezer Premium, tem algum prazo pro serviço ser ativado ou algo do tipo?!

Ribeiro
Bora, bora pequeno gafanhoto
  • Bora, bora pequeno gafanhoto
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  • 13 de março de 2019
Nauany Freitas escreveu:
Fiz o pagamento por transferência bancária, foi descontado da minha conta porem não consigo utilizar o serviço Deezer Premium, tem algum prazo pro serviço ser ativado ou algo do tipo?!

Oi Nauany , dá uma olhada nesse tópico acima, por favor. 😉

  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 27 de março de 2019
Pois é Deezer! Desde q a ultima fatura foi debitada deu tempo ate de trocar de aparelho e ate agora nada de liberarem minha conta!!!!! Vcs possuem um 0800 atendimento ao cliente???