include
Skip to main content
Respondido

Paguei o boleto (ou transferência) e continuo na versão grátis


Este tópico ajudou você a encontrar uma resposta para sua pergunta?
Mostre a primeira mensagem

485 comentários

Rafael.
Alien Superstar
Forum|alt.badge.img+10
  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 23 de abril de 2020
Reinaldo Shinkai escreveu:

Paguei o boleto dia 18/04 e continua gratuita.

me ajudem!

O boleto pode demorar uns 3 dias úteis, depende do banco repassar o valor pago para a Deezer e a conta ser liberada automaticamente. Normalmente eles liberam no mesmo dia. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante pra eles darem uma olhada pra você ;)


Não funciona 


Rafael.
Alien Superstar
Forum|alt.badge.img+10
  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 26 de abril de 2020
Joãozinho galoucura escreveu:

Não funciona 

Os pagamentos feitos por boleto pode demorar um tempo mesmo, depende do baco liberar o pagamento. Veja acima.


oi bom dia , realizei o pagamento do boleto mais ainda nao esta disponível o Premium, o que eu faço devo solicitar meu dinhero de volta e contratar com concorrente ou vc tem como resolver por favor?


Aguardo ansiosamente o retorno. 

 


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 27 de abril de 2020

Paguei o meu boleto pelo caixa eletrônico e até agora a minha assinatura não foi aprovada. Como que faço pra ver se o pagamento foi aprovado e não alterou o meu perfil. E não recebi o código.


Rafael.
Alien Superstar
Forum|alt.badge.img+10
  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 28 de abril de 2020
Dayane Cristina escreveu:

Paguei o meu boleto pelo caixa eletrônico e até agora a minha assinatura não foi aprovada. Como que faço pra ver se o pagamento foi aprovado e não alterou o meu perfil. E não recebi o código.

 

A conta é liberada automaticamente, mas pode levar uns dias mesmo, depende do banco repassar o valor pago para a Deezer.


Rafael.
Alien Superstar
Forum|alt.badge.img+10
  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 28 de abril de 2020
RAMON FELIPE MENDANHA escreveu:

oi bom dia , realizei o pagamento do boleto mais ainda nao esta disponível o Premium, o que eu faço devo solicitar meu dinhero de volta e contratar com concorrente ou vc tem como resolver por favor?

 

Como qualquer pagamento por boleto, o banco pode levar um tempo para repassar o valor e a conta ser liberada automaticamente.


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 2 de maio de 2020

Paguei por boleto a conta premium e ainda não atualizou. Continua como modo gratuito


Rafael.
Alien Superstar
Forum|alt.badge.img+10
  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 3 de maio de 2020
LuanaCastro escreveu:

Assinei o Deezer com pagamento no boleto, já paguei, na minha conta dos que já foi efetuado (saiu do estado de transição) e minha conta ainda está free, com as propagandas e pedindo para eu assinar Premium.

Os pagamentos por boleto podem demorar uns dias mesmo, depende do banco repassar o dinheiro já pago. ;)


Rafael.
Alien Superstar
Forum|alt.badge.img+10
  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 3 de maio de 2020
Witch escreveu:

Paguei por boleto a conta premium e ainda não atualizou. Continua como modo gratuito

 

O boleto pode demorar uns dias mesmo, depende agora do banco. Veja acima.


Bom dia.

Eu tenho uma conta no Deezer  e antigamente pagava via cartão. Fiz o pagamento via boleto hoje e acabo de receber a mensagem do banco de que foi compensado.

Quanto tempo irá demorar pra vocês reconhecerem o pagamento e liberarem meu plano?


Rafael.
Alien Superstar
Forum|alt.badge.img+10
  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 5 de maio de 2020
Marcelo Fortunato escreveu:

Bom dia.

Eu tenho uma conta no Deezer  e antigamente pagava via cartão. Fiz o pagamento via boleto hoje e acabo de receber a mensagem do banco de que foi compensado.

Quanto tempo irá demorar pra vocês reconhecerem o pagamento e liberarem meu plano?

 

normalmente o banco libera no mesmo dia, mas pode levar até 3 dias úteis


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 5 de maio de 2020

Bom Dia!!

Assinei novamente a Deezer Premium, paguei o boleto no dia 01/05 e até agora não foi liberado. Podem me ajudar por favor!

 


Rafael.
Alien Superstar
Forum|alt.badge.img+10
  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 7 de maio de 2020
Lekin escreveu:

Bom Dia!!

Assinei novamente a Deezer Premium, paguei o boleto no dia 01/05 e até agora não foi liberado. Podem me ajudar por favor!

 

 

Bom dia.

Por favor não faça mais isso. Para a sua própria segurança, nunca mais publique na internet o seu cpf e dados do banco. Isso é muito sério! A imagem foi apagada.

O boleto pode levar um tempo mesmo, depende do banco repassar o valor já pago pra Deezer, mas normalmente eles fazem isso em menos de 24 horas.

 


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 18 de maio de 2020

já foi efetuado o pagamento do boleto do plano Premium porém eu ainda não recebi o código de ativação, como devo proceder ?


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 19 de maio de 2020

Paguei o boleto de minha conta Deezer Family e até agora continuo na Free, estou fazendo algo de errado?


Rafael.
Alien Superstar
Forum|alt.badge.img+10
  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 19 de maio de 2020
Cássita escreveu:

já foi efetuado o pagamento do boleto do plano Premium porém eu ainda não recebi o código de ativação, como devo proceder ?

 

O boleto demora um tempo mesmo...


Rafael.
Alien Superstar
Forum|alt.badge.img+10
  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 19 de maio de 2020
Luiz Abraão escreveu:

Paguei o boleto de minha conta Deezer Family e até agora continuo na Free, estou fazendo algo de errado?

 

O boleto demora um tempo mesmo, depende do banco repassar o dinheiro. Normalmente eles liberam em 1 dia útel.


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 20 de maio de 2020

Boa noite, paguei o pacote premiu via boleto só que ainda não foi liberado o pacote, o que devo fazer?

 


  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 2 respostas
  • 21 de maio de 2020

Queria saber também 


Rafael.
Alien Superstar
Forum|alt.badge.img+10
  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 21 de maio de 2020
giovannatmendes escreveu:

Boa noite, paguei o pacote premiu via boleto só que ainda não foi liberado o pacote, o que devo fazer?

 

A liberação é automática, mas demora um tempo até o banco repassar o dinheiro pago.


Rafael.
Alien Superstar
Forum|alt.badge.img+10
  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 21 de maio de 2020
Nayra Borges escreveu:

Queria saber também 

veja acima ;)


  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 23 de maio de 2020

Paguei o boleto e não recebi nenhum código para ativação do meu plano Deezer Premium se eu não receber vou dar queixa na polícia para ter meu dinheiro de volta 


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 23 de maio de 2020

Opa, efetuei o pagamento por boleto e fiz o login pelo Facebbok, faz 2 dias que não posso usar o aplicativo porque não tá ativado pra mim. Alguém poderia me ajudar?


Responder