Melhor resposta por ThiagoLima
Veja o original
Paguei o boleto (ou transferência) e continuo na versão grátis
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Assinei o plano mensal do deezer, para pagar por boleto. Paguei no mesmo dia e minha conta ainda é a gratuita.
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- Alien Superstar
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6 March 2018
Oi @Sheila Lana da Cruz , por favor, veja acima 😉
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- Alien Superstar
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6 March 2018
Oi @Douglas , o pagamento por boleto demora um pouco mesmo. Veja acima 😉
- Pequeno dançarino
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8 March 2018
Olá, não consigo usar o meu Deezer, já desinstalei e instalei varias vezes, sai e entrei na conta varias vezes, e não consigo usar a conta como assinante, o que eu faço ?
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- Alien Superstar
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8 March 2018
Oi @Vitor.Dib , você pagou com boleto? Eu entrei na sua conta e vejo que é uma conta gratuita e que não há nenhum pedido de boleto...
- Pequeno dançarino
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8 March 2018
Eu acabei de pagar, naquela hora eu tinha cancelado para não cobrar, se você for lá agora vai ver que eu pedi a assinatura de novo
- Star Boy
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9 March 2018
Mas foi via boleto que você pagou, Vitor? Na sua conta aparece apenas uma assinatura via iTunes encerrada em fevereiro.
- Pequeno dançarino
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10 March 2018
Paguei meu boleto dia 01/03 e até agora estou na versão gratuita. Não consigo mudar, fui ver minha assinatura aparece a opção de assinar novamente. Alguém me ajuda?
- Pequeno dançarino
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10 March 2018
Quero começar a usar, fiz o pagamento na quinta e ainda não liberou minha conta premium
- Star Boy
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10 March 2018
- Pequeno dançarino
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10 March 2018
Eu só copiei o número do boleto e não imprimi, porta tô não tenho esse ponto
- Star Boy
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10 March 2018
- Pequeno dançarino
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10 March 2018
Agora sim eu encontrei o código é esse [removido por motivo de segurança]
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- Alien Superstar
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11 March 2018
Eu achei a sua conta (te mandei por mensagem privada). Não tem nada de errado com ela, mas é que leva até 3 dias úteis pro banco liberar o dinheiro e o seu pedido de boleto foi anteontem 😉
- Pequeno dançarino
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15 March 2018
Olá, paguei a minha assinatura e continuo como gratuito, o que devo fazer?
- Pequeno dançarino
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15 March 2018
Paguei o boleto há 15 dias e continuo como gratuito, o que devo fazer?
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- Alien Superstar
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16 March 2018
Oi @Simone.Cris , veja acima, por favor 😉
- Pequeno dançarino
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16 March 2018
Olá @Rafael. , no.meu caso já faz 15 dias que paguei, não é possível que não tenha retorno bancário.
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- Alien Superstar
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16 March 2018
Oi @Simone.Cris , provavelmente foi pago na conta errada 🙂 Entra em contato com o nosso suporte por aqui e manda o comprovante de pagamento, por favor 😉
- Pequeno dançarino
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23 March 2018
eu queria saber quantos dias demora pra eu começar ouvir premium depois do pagamento?
- Star Boy
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23 March 2018
Oi Alann, o boleto leva até 3 dias úteis pra ser compensado e a conta ser ativada 🙂
- Pequeno dançarino
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26 March 2018
Fiz o pagamento e minha assinatura não foi atualizada
- Star Boy
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26 March 2018
O boleto leva até 3 dias úteis pra ser compensado, Jéssica 🙂
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
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26 March 2018
paguei meu boleto quarta feira e até agora não liberou, hoje já é segunda feira e nada
Ola’, coloquei o código do gifs Card e ainda estou na versão gratuita, por que não migrou para à versão premium?
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